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JCI標準下醫(yī)院后勤精細化管理實踐分析

發(fā)布時間:2024-03-11 來源:馬成瑜 袁復朝 睿醫(yī)界 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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在進行醫(yī)院后勤管理工作開展上,通過合理進行JCI標準的引入,能夠促使醫(yī)院實現(xiàn)精細化管控,確保醫(yī)院管理工作實現(xiàn)突出的管理成績和管理效果。當前,由于我國醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提升,在為患者提供臨床治療上,也有更多的治療方案可供選擇。隨著醫(yī)療服務(wù)水平的不斷優(yōu)化和提升,也對醫(yī)院的后勤管理工作提出了更高的要求。醫(yī)院后勤管理工作的目的在于充分確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)目標的實現(xiàn),促使患者進入到醫(yī)院后,能夠享受到更全面、更周到的醫(yī)療服務(wù)?;诖耍覀円部梢詫︶t(yī)院的后勤管理工作做出如下的界定:醫(yī)院的后勤管理工作,指的是在進行醫(yī)院后勤管理工作開展的過程中,醫(yī)院后勤是為了更好的實現(xiàn)醫(yī)院的工作順暢開展,為醫(yī)院工作開展提供必要的支持。其突出的特點是,有較多的工種,有較為突出的技術(shù)表現(xiàn),以及涉及到的范圍相對廣泛。在當前醫(yī)院工作開展上,后勤工作開展面臨著較大的壓力,為此針對后勤管理工作展開深入探討很有必要。本文在觀點論述的過程中,引入JCI標準,針對該標準下醫(yī)院如何科學合理推動后勤管理工作開展進行了觀點的分析。




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關(guān)于JCI標準



首先,針對JCI標準來進行分析。JCI實際上指的是國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會用于對美國以外的醫(yī)療機構(gòu)進行認證的附屬機構(gòu)。JCI標準即由該機構(gòu)制定的醫(yī)院在進行醫(yī)療服務(wù)開展過程中所秉承的服務(wù)標準。一般來說,JCI標準通常代表的是在進行相應(yīng)服務(wù)工作開展上所秉承的最高和最出色的標準。


對于醫(yī)學后勤管理工作開展來說,通過引入JCI標準,能夠促使醫(yī)院在進行后勤服務(wù)管理工作開展上始終始終圍繞醫(yī)院核心發(fā)展思路進行,確保相應(yīng)的服務(wù)工作開展能夠始終強調(diào)實現(xiàn)醫(yī)院突出的工作保障,讓醫(yī)院在工作開展上實現(xiàn)持續(xù)化的工作改善,從而推動醫(yī)院實現(xiàn)工作的細化,提升醫(yī)院后勤管理工作的開展效果。通過這種方式,能夠推動醫(yī)院在進行后勤管理工作開展上,實現(xiàn)更為專業(yè)化、細致化的工作構(gòu)建,實現(xiàn)醫(yī)院工作品質(zhì)改善的同時,不斷提升醫(yī)院后勤服務(wù)的專業(yè)性,進而為患者提供更為全面、周到的醫(yī)療保障服務(wù)。




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JCI標準下醫(yī)院的管理實踐分析



立足JCI標準要求,醫(yī)院在進行具體的管理實踐工作開展上,要始終重視自身管理水平的改善,通過合理的進行管理水平的提升,推動醫(yī)院更好的實現(xiàn)相應(yīng)規(guī)章制度的構(gòu)建,進而確保醫(yī)院在進行相應(yīng)工作的開展上,充分提升后勤管理保障制度效果。通過這種方式,也有助于更好的確保醫(yī)院管理工作達成高效、嚴肅以及穩(wěn)定開展。


(一)立足JCI標準實現(xiàn)醫(yī)院后勤管理制度體系構(gòu)建


要想促使醫(yī)院實現(xiàn)后勤服務(wù)保障品質(zhì)的提升,就要充分立足既有現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,充分進行JCI標準的解讀,并嚴格按照標準進行相應(yīng)管理制度體系的出色構(gòu)建。在這個過程中,要充分立足質(zhì)量管理體系視角,重視質(zhì)量管控,按照JCI標準要求實現(xiàn)一個相對健康、完善體系的構(gòu)建。在這個過程中,需要立足管理現(xiàn)狀,針對后勤保障的不同管理制度以及管理模式進行綜合研究和分析,立足質(zhì)量管控的視角,合理進行相應(yīng)制度模式的建立,實現(xiàn)質(zhì)量管控的合理性和高效性。


在進行制度建設(shè)的過程中,制度建設(shè)的核心目的在于確保執(zhí)行。所以要求在立足JCI標準進行相應(yīng)的后勤管理制度體系構(gòu)建上,不僅要有制度的建立,同時還應(yīng)該有較為出色的執(zhí)行力。通過執(zhí)行效果的改善和提升,實現(xiàn)對后勤管理各個環(huán)節(jié)的嚴格把控,提升后勤服務(wù)的品質(zhì)和效果。


第三是要結(jié)合要求進行多樣化培訓工作開展。通過合理的引入各類培訓,促使相應(yīng)的后勤管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)素質(zhì)以及從業(yè)能力的不斷改善。在培訓的內(nèi)容設(shè)定上,既有基礎(chǔ)的專業(yè)從業(yè)能力培訓,同時還應(yīng)該涵蓋相應(yīng)的文化認知、安全保障、質(zhì)量管控等不同層面的培訓。綜合多方面培訓,提升相關(guān)人員的從業(yè)能力和從業(yè)水平。


(二)合理進行預(yù)案制定,提升安全水平


為確?;颊吣苁冀K實現(xiàn)健康的身體保障,要求在進行后勤管理工作的落地上,結(jié)合日常工作的開展,以及后勤管理需求,合理實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的制定。


具體來說,在進行應(yīng)急風險管控上,首先是立足發(fā)展情況,針對過去發(fā)生的突發(fā)情況進行梳理和分析,在此基礎(chǔ)上進行應(yīng)急預(yù)案的制定。同時在過程中還應(yīng)該合理針對風險展開科學評價,通過科學評價對策的引入,提升對突發(fā)狀況的合理評估,并能夠立足突發(fā)事件基礎(chǔ),快速的進行應(yīng)急預(yù)案的制定,確保預(yù)案制定能切實為推動醫(yī)院管理工作的有序開展提供必要的支撐和保障,能夠為合理進行突發(fā)問題的快速處理和解決提供強有力的支撐和幫助。


此外在后勤管理工作開展上,還應(yīng)該有規(guī)劃的進行一些高風險項目的合理評估,制定嚴格的評估標準和體系。通過這種方式,確保在進行預(yù)案規(guī)劃的過程中,能夠?qū)崿F(xiàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗以及能力的改善,確保在后勤管理工作開展上,針對許多高風險項目能夠?qū)崿F(xiàn)反應(yīng)能力的改善和提升。而且在過程中,還要重視風險防范認知以及能力水平的綜合培養(yǎng)?;谶@種方式,促使在進行風險的評估以及防范上能夠切實做出合理的應(yīng)對方案,并有效完成相應(yīng)應(yīng)對舉措的制定。


(三)實現(xiàn)相對完善的體系構(gòu)建和服務(wù)設(shè)施建立


為了充分確保后勤管理工作落實到位,關(guān)鍵的是要進行相應(yīng)后勤服務(wù)設(shè)施的合理構(gòu)建,同時針對后勤管理工作開展進行高效管理體系的布局。


首先是要進行硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。通過出色的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為推動后勤管理工作的高效、有序開展提供基礎(chǔ)保障。具體來說,在進行實踐操作上,后勤管理工作需要對日常工作開展所必須的硬件基礎(chǔ),諸如辦公環(huán)境、水電設(shè)施等等多方面內(nèi)容加以重視,合理進行相應(yīng)舉措的制定。另外在進行一些公共基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上,要充分立足需求角度,強化公共基礎(chǔ)設(shè)施實用的便捷性,提升公共基礎(chǔ)設(shè)施的使用價值。針對醫(yī)院的后勤管理,在廁所進行呼叫鈴的合理設(shè)置,在電梯間進行應(yīng)急呼叫系統(tǒng)的布局,通過這些具體的舉措,確保后勤工作的開展能夠切實達成出色基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的目標,為工作的順暢開展提供必要的后勤硬件基礎(chǔ)保障。


其次是要實現(xiàn)合理管控規(guī)范的制定,確保相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠得到及時的維護。在進行具體的工作開展上,針對既有的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備,要想確保其始終實現(xiàn)出色的應(yīng)用價值發(fā)揮,就應(yīng)該充分重視其維護和維修工作。立足后勤管理工作的具體要求,在進行相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施的使用過程中,要按照年限進行基礎(chǔ)設(shè)施的周期性管控,同時合理進行相應(yīng)設(shè)備的維修和維護。通過這種定期的維修維護工作開展,確保在進行公共基礎(chǔ)設(shè)施的使用上,不僅能夠充分凸顯出后勤管理工作的價值,同時也可以切實的為實現(xiàn)后勤管理工作效益發(fā)揮,提升醫(yī)院整體服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平起到積極的推動和促進作用。在進行基礎(chǔ)設(shè)施管控上,要嚴格按照相應(yīng)管控標準和要求,確保所有基礎(chǔ)設(shè)施的使用能夠嚴格符合標準參數(shù)的標準要求。




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結(jié)語



隨著時代的進步和發(fā)展,針對后勤管理工作開展也提出了更高的要求。在醫(yī)院后勤管理工作開展上,通過JCI標準的引入,為醫(yī)院實現(xiàn)后勤管理效益的改善和提升提供了明確的標準指引。本文在研究過程中,結(jié)合JCI標準要求,立足醫(yī)院后勤管理工作開展視角,提出了醫(yī)院實現(xiàn)后勤管理工作改善和提升的對策。借助本文的分析,能夠為更多醫(yī)院更好立足JCI標準,實現(xiàn)后勤管理工作效益改善提供有效的經(jīng)驗指導。



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