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當(dāng)科技賦能醫(yī)療，當(dāng)服務(wù)貼近民心，同江市人民醫(yī)院以患者需求為核心，重磅打造智慧醫(yī)院新生態(tài)，通過三大核心升級，重構(gòu)就醫(yī)流程、革新服務(wù)模式，讓“少跑腿、省時間、更舒心”成為就醫(yī)新常態(tài)，為同江百姓帶來全周期、高品質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)。

告別掛號排長隊、繳費來回跑、取單無盡等的困擾，我院構(gòu)建線上線下一體化便民服務(wù)體系，讓就醫(yī)效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。號源統(tǒng)一管理，掛號隨心選——整合窗口、自助服務(wù)終端、手機微信公眾號/小程序三大渠道，實現(xiàn)號源實時同步，預(yù)約掛號與當(dāng)日掛號靈活可選，無需扎堆窗口，指尖操作或就近辦理皆可輕松搞定。診間支付直達，繳費零跑腿——全面上線診間支付功能，患者就診結(jié)束后，可通過手機端或自助機即時完成費用繳納，省去往返收費窗口的奔波，讓時間更聚焦于診療本身。電子報告速達，查單更便捷——檢驗檢查電子報告單實時推送至患者手機端，支持在線查詢、下載與打印，徹底終結(jié)現(xiàn)場長時間等待取單的焦慮，讓診療決策更高效。住院繳費省心，服務(wù)有溫度——同步啟用住院預(yù)交款線上繳納功能，無需專程前往醫(yī)院繳費，讓住院手續(xù)辦理更便捷；特別設(shè)置老年人掛號綠色通道，支持子女代掛號、親友協(xié)助操作，用科技溫情守護老年患者就醫(yī)之路，讓便民服務(wù)無死角。

自助機掛號

微信小程序、微信公眾號掛號

打破傳統(tǒng)膠片攜帶不便、保存困難、影像模糊的局限，我院正式啟用云膠片系統(tǒng)，開啟影像服務(wù)數(shù)字化新時代?；颊咄瓿蒀T、MRI、放射等影像檢查后，高分辨率數(shù)字化影像與檢查報告將實時上傳至云端存儲，數(shù)據(jù)安全加密，隱私全程保障。無需等待取片，無需背負厚重膠片，只需通過手機端掃描報告單二維碼或登錄醫(yī)院微信小程序，即可隨時隨地在線查看、下載影像資料，細節(jié)放大、對比度調(diào)節(jié)等功能讓診斷更精準(zhǔn)。無論是本地復(fù)診還是異地就醫(yī)，云端影像均可輕松共享，避免重復(fù)檢查，節(jié)省醫(yī)療費用，實現(xiàn)“一次檢查，全域通用”的便捷體驗，讓醫(yī)療資源更高效流轉(zhuǎn)，讓患者就醫(yī)更省心省力。

針對門診候診擁堵、秩序混亂等痛點，我院打造智能排隊叫號體系，讓候診體驗更安心、更有序。候診信息實時同步至門診大廳電子顯示屏與各科室門口液晶顯示器，患者可清晰知曉前方等候人數(shù)與預(yù)計就診時間，無需在診室門口扎堆等候、反復(fù)詢問。多終端實時提醒功能，讓患者在候診區(qū)安心休息即可，無需時刻關(guān)注叫號動態(tài)，有效緩解候診焦慮。智能排隊叫號系統(tǒng)不僅規(guī)范了就醫(yī)秩序，更優(yōu)化了診中服務(wù)流程，減少了醫(yī)患溝通干擾，讓診療環(huán)境更舒適，讓就醫(yī)過程更順暢。

科技向善，醫(yī)療惠民。同江市人民醫(yī)院始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以智慧化升級為抓手，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程、提升服務(wù)品質(zhì)。未來，我院將繼續(xù)深耕智慧醫(yī)療領(lǐng)域，不斷引入創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)模式，讓醫(yī)療服務(wù)更高效、更便捷、更有溫度，為同江百姓的健康保駕護航！

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