在醫(yī)療信息化領域，一場靜悄悄的“場景革命”正在發(fā)生。方向不再是貪大求全、投入巨大的平臺建設，而是聚焦于那些看似微小卻直接影響醫(yī)患體驗的業(yè)務場景創(chuàng)新。
這些“小場景” 背后，往往關聯(lián)著醫(yī)院業(yè)務運轉(zhuǎn)和患者就醫(yī)流程中最迫切的需求，它們正在以更低的成本、更快的落地速度，改變著醫(yī)療信息化的傳統(tǒng)邏輯。
在天津市海河醫(yī)院的呼吸內(nèi)科診室，副主任醫(yī)師王合榮接診咳嗽患者時，只需輸入“咳嗽、發(fā)熱”關鍵詞，系統(tǒng)便會自動調(diào)取患者3個月前的CT報告，并高亮顯示近期血常規(guī)中的異常指標。
這個看似簡單的功能，為每位患者節(jié)省了近5分鐘的診療時間。
對醫(yī)生而言，時間就是生命。AI原生醫(yī)院天河方案打造的智能輔助診療系統(tǒng)，通過多模態(tài)數(shù)據(jù)融合技術，同步打通影像、檢驗、病歷等分散數(shù)據(jù)，主動聚合形成完整患者信息鏈，終結(jié)了“醫(yī)生找數(shù)據(jù)”的困境。
在昆明市第三人民醫(yī)院，他們瞄準了患者辦理出入院“排隊久、跑腿多”的問題，推出“床旁入院+床邊結(jié)算”服務?；颊咴谧o士站即可完成登記、繳費、床位安排等流程；出院時，通過移動支付方式掃碼，結(jié)算時間縮短至3-5分鐘。
截至2025年10月31日，該院的床旁入院率達26.3%，床旁結(jié)算率達35%，為老年、術后、孕產(chǎn)婦等重點人群節(jié)省時間90%以上。
醫(yī)療數(shù)據(jù)的“孤島”問題困擾行業(yè)多年，而福州新區(qū)（長樂區(qū)）的“一系統(tǒng)五中心”共享平臺，從一個具體場景切入--檢查結(jié)果互認。
家住漳港街道的王阿婆在鎮(zhèn)衛(wèi)生院做的血常規(guī)，到區(qū)人民醫(yī)院復診時，醫(yī)生直接從電腦里調(diào)出來，她無需再次抽血檢查。這不僅節(jié)省了時間，還減輕了經(jīng)濟負擔。
該平臺已完成域內(nèi)醫(yī)學影像診斷約1.4萬人次、心電診斷約2.2萬人次、臨床檢驗約47萬人次。2.6萬名患者通過轉(zhuǎn)診系統(tǒng)順利就醫(yī)，“基層檢查、上級診斷、結(jié)果互認”的模式，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。
“云膠片”系統(tǒng)是另一個小場景解決大問題的典型案例。長樂區(qū)4家二級以上公立醫(yī)院啟用“云膠片”系統(tǒng)后，患者做完影像檢查無需等待打印膠片，通過手機就能隨時查看、下載影像資料。
一位曾帶父親去上海看病的李女士感慨：“以前光是CT膠片就裝了一袋子，路上怕折了、怕丟了，特別不方便?！?而“云膠片”已服務超29萬人次，真正實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑腿”。
AI技術在醫(yī)療領域的應用，正從“炫技”走向“實用”，在具體場景中發(fā)揮實實在在的價值。
華西醫(yī)院基于“華西黌醫(yī)”醫(yī)學大模型，開發(fā)的醫(yī)療文書智能體，能自動抓取院內(nèi)外檢查數(shù)據(jù)、醫(yī)患對話核心信息，一鍵生成門診病歷、首次病程記錄等七類病歷文書。
上線至今，已生成近60萬份病歷，顯著提升了醫(yī)務人員的工作效率。
在天津市海河醫(yī)院，AI系統(tǒng)甚至成為了病房中的“風險觀察員”。凌晨3點，內(nèi)科住院部護士站屏幕彈出紅色預警：3床患者D-二聚體較2小時前升高30%，呼吸頻率波動超基線值15%。
系統(tǒng)自動生成干預建議：調(diào)整抗凝藥物劑量、增加下肢氣壓治療頻次。更貼心的是，系統(tǒng)已關聯(lián)床旁監(jiān)護儀數(shù)據(jù)，設置“心率超100次/分時自動觸發(fā)二次評估”的規(guī)則，形成閉環(huán)防控。
值班主治醫(yī)師白墨青感慨：“這相當于給每張病床配了一個不眠不休的‘風險觀察員’?！?/span>
醫(yī)療信息化的價值，正從院內(nèi)延伸至院外，尤其是在慢病管理領域創(chuàng)造著持續(xù)性價值。
江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院慢病管理中心正式成立，建立了“一醫(yī)一護一患”工作群，初步規(guī)劃了10個重點病種的慢病管理方案。
他們率先在高血壓、卒中、糖尿病、胃癌4個病種中開展住院患者入組試點，制定慢病標準化管理路徑。
該院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室孫赟主任介紹，平臺即將開通服務自助專區(qū)板塊，患者可自助續(xù)方，自助購買院內(nèi)制劑，自助購買茶飲，在手機上直接下單，快遞直接送到家，與“線上購物”一樣便捷。
天津市海河醫(yī)院則通過AI原生醫(yī)院系統(tǒng)，將院外患者納入持續(xù)監(jiān)測范圍。出院患者陳大爺?shù)氖謾C收到提示：“根據(jù)血糖波動曲線，今晚胰島素劑量建議調(diào)整為8單位，附飲食搭配推薦。”
該系統(tǒng)已將陳大爺?shù)募矣?/span>血糖儀數(shù)據(jù)納入其持續(xù)監(jiān)測范圍。目前，天津市海河醫(yī)院已將近萬名高危慢性病患者納入這種“無邊界”管理模式，再入院率較去年下降20%左右。
這些“小場景，大需求”的成功實踐，為醫(yī)療信息化建設提供了新的思路。
以問題為導向代替以技術為導向。
昆明市第三人民醫(yī)院的信息化改革，始于黨組織牽頭成立的信息化改革小組，黨員骨干深入一線調(diào)研，針對患者辦理出入院、繳費等環(huán)節(jié)排隊久、跑腿多的問題，才制定了智慧醫(yī)院建設三年規(guī)劃。
敏捷開發(fā)、快速迭代取代大而全的建設模式。
江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院自2017年啟動建設以來，持續(xù)優(yōu)化升級，目前已累計服務患者近100萬人次，逐步探索出具有鮮明中醫(yī)特色的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“省中模式”。
用戶體驗優(yōu)先成為核心評價標準。
無論是華西醫(yī)院的患者陪診智能體，還是江蘇省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專為老年人設計的大字體界面，都體了以用戶為中心的設計思維。
從醫(yī)院管理角度看，這些小場景解決方案的價值在于它們能夠真正聯(lián)動業(yè)務，讓信息化不再僅僅是支持工具，而是成為業(yè)務創(chuàng)新的驅(qū)動力。
醫(yī)院信息化建設正在經(jīng)歷一場思維轉(zhuǎn)變：不再追求技術的先進性，而是聚焦于技術與業(yè)務場景的深度融合。
正如一位業(yè)內(nèi)專家所說：“醫(yī)療信息化的未來，不在于建多大的平臺，而在于能否解決一個個具體的臨床問題?！?/span>
那些能深入醫(yī)療現(xiàn)場、洞察細微痛點、提供精準解決方案的信息化產(chǎn)品，將在激烈的市場競爭中贏得先機。
特別聲明：智慧醫(yī)療網(wǎng)轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容，出于傳遞更多信息而非盈利之目的，同時并不代表贊成其觀點或證實其描述，內(nèi)容僅供參考。版權(quán)歸原作者所有，若有侵權(quán)，請聯(lián)系我們刪除。
凡來源注明智慧醫(yī)療網(wǎng)的內(nèi)容為智慧醫(yī)療網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載需獲授權(quán)。
Copyright ? 2022 上?？评讜狗沼邢薰?旗下「智慧醫(yī)療網(wǎng)」版權(quán)所有 ICP備案號：滬ICP備17004559號-5
