魚臺縣通過“智能設備+互聯(lián)網(wǎng)+線下服務”相結合的方式,積極創(chuàng)建智慧養(yǎng)老新模式,進行養(yǎng)老服務機構智慧化提檔升級,主動適應老齡社會的新情況,著力為老年人提供安全便捷、健康舒適的智慧健康養(yǎng)老環(huán)境,創(chuàng)新構建“1+2+3+N”智慧養(yǎng)老新模式,打造“虛擬養(yǎng)老院”,讓智慧養(yǎng)老更有溫度。

1、建設“1個”智慧養(yǎng)老服務平臺。破除信息壁壘,構建養(yǎng)老數(shù)據(jù)“智囊?guī)臁?,縱向整合接入全縣老人數(shù)據(jù)、養(yǎng)老機構數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、醫(yī)療機構信息等多源異構數(shù)據(jù),橫向融合公安、民政、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保中心等部門業(yè)務協(xié)同數(shù)據(jù),構建了“橫向協(xié)同、縱向貫通”的多跨協(xié)同智慧養(yǎng)老體系。

2、強化網(wǎng)絡安全和機制體制“2個”保障。強化網(wǎng)絡信息安全保障,委托專業(yè)網(wǎng)絡安全運維公司開展網(wǎng)絡安全運維服務,提升養(yǎng)老服務基礎資源數(shù)據(jù)庫安全防護水平,同時實行分級分類賦權;建立健全運維保障機制,按照政府主管、社會參與的方式,制定養(yǎng)老服務管理、問題反饋、閉環(huán)管理體制機制,保障智慧養(yǎng)老平臺的平穩(wěn)運行。

3、打造智養(yǎng)結合、醫(yī)養(yǎng)結合、體養(yǎng)結合“3個”智慧養(yǎng)老場景。建立“一人、一端、一碼、一檔案”老年人保障體系,實現(xiàn)就餐、購物、就醫(yī)、門禁等場景“一碼通行”;依托老年急救中心接入健康監(jiān)測信號,實現(xiàn)健康檔案實時更新和分析,確保突發(fā)情況“一鍵處理”;融合家政服務、生活服務、公共服務等線下服務資源,建立“老人需求+線上派單+上門服務”聯(lián)動服務機制,實現(xiàn)老年人需求“一站服務”。
4、健全一鍵報警、健康監(jiān)測、主動關懷等“N項”功能。發(fā)揮5G應用、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術優(yōu)勢,實現(xiàn)縣內(nèi)老人信息實時查看,健康狀況實時檢測,同時通過對接入的養(yǎng)老機構監(jiān)控畫面進行實時監(jiān)測和AI智能分析,實時捕捉老年人動態(tài),避免養(yǎng)老機構老年人意外發(fā)生。

魚臺縣智慧養(yǎng)老服務平臺運行以來,已在全縣7處養(yǎng)老機構運行,簽約15家家政服務企業(yè),5家大型商超,300余家餐飲、零售、藥店、家電維修等服務企業(yè),為城區(qū)及周邊1.2萬名老年人提供家政、購物、咨詢等服務10萬余次,營造了人人孝老敬老愛老的濃厚氛圍,老年人滿意度和獲得感得到顯著提升。
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