疾病診斷相關(guān)分組(Diagnosis Related Groups,DRGs)是一種病例組合系統(tǒng)。病例組合以患者主要疾病診斷和治療方式為依據(jù),組內(nèi)病種臨床過(guò)程相近、資源消耗相似。國(guó)際及國(guó)內(nèi)實(shí)踐表明,DRGs作為對(duì)不同強(qiáng)度和復(fù)雜程度醫(yī)療服務(wù)的管理工具[1],不僅適用于住院費(fèi)用控制,而且適用于績(jī)效管理,能夠有效提升管理效率。作為控制不合理醫(yī)療費(fèi)用、激活醫(yī)改的關(guān)鍵,DRGs支付方式改革已在公立醫(yī)院全面推進(jìn)。 隨著DRGs支付方式的全面實(shí)施,傳統(tǒng)的成本管理體系已經(jīng)不符合醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)需求[2]。2021年1月26日,國(guó)家衛(wèi)健委、中醫(yī)藥管理局發(fā)布《公立醫(yī)院成本核算規(guī)范》(國(guó)衛(wèi)財(cái)務(wù)發(fā)〔2021〕4號(hào)),提出規(guī)范公立醫(yī)院成本核算工作,推進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,并將DRGs成本核算寫(xiě)入制度要求。應(yīng)用DRGs成本管控體系已經(jīng)成為公立醫(yī)院謀求持續(xù)發(fā)展的必然之選[3-5]。本文以浙江省寧波市某三級(jí)公立醫(yī)院(簡(jiǎn)稱(chēng)L醫(yī)院)DRGs成本管控平臺(tái)建設(shè)和應(yīng)用為例,通過(guò)基于臨床路徑的DRGs成本管控平臺(tái)建設(shè)內(nèi)涵、構(gòu)架及路徑的闡述和成本管控的實(shí)證分析,探索基于臨床路徑的DRGs成本管控體系建設(shè)及優(yōu)化,以期為DRGs支付背景下的公立醫(yī)院成本管控提供參考。 二、基于臨床路徑的DRGs成本管控體系建設(shè)實(shí)踐 L醫(yī)院成立于1993年,是一家公立三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,集基礎(chǔ)研究、臨床科研、醫(yī)學(xué)教育、健康服務(wù)與公共衛(wèi)生臨床救治為一體。全院有高級(jí)職稱(chēng)人員692人,博士研究生79人,碩士研究生779人,開(kāi)放床位1400余張。2021年全院門(mén)急診約221萬(wàn)人次,出院約10.4萬(wàn)人次,住院手術(shù)約5.6萬(wàn)臺(tái)次,平均住院日7.22天。L醫(yī)院于2021年正式構(gòu)建和啟用DRGs病種成本管控平臺(tái)系統(tǒng)。 (一)成本管控戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)涵 L醫(yī)院的戰(zhàn)略定位和功能定位決定了其成本管控的具體目標(biāo):不以追逐經(jīng)濟(jì)效益為根本出發(fā)點(diǎn),在DRGs支付方式下,關(guān)注醫(yī)療行為調(diào)節(jié)和資源合理配置,通過(guò)多層次、多環(huán)節(jié)、多內(nèi)容的全流程成本精細(xì)化管理,合理降低內(nèi)部消耗成本,提高資源利用率,提質(zhì)增效,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。 首先,從戰(zhàn)略高度制定成本管控措施。從戰(zhàn)略性高度制定和實(shí)施成本管理的意義在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和糾正問(wèn)題,最大限度挖掘成本控制潛力,合理利用資源,提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。發(fā)現(xiàn)成本問(wèn)題的關(guān)鍵在于橫向、縱向、院內(nèi)、院外比較分析成本總體和結(jié)構(gòu)性差異及成本變動(dòng)影響因素,深入剖析差異,進(jìn)而制定基于證據(jù)且有針對(duì)性的管控措施。成本分析為醫(yī)院成本控制、運(yùn)營(yíng)效率及績(jī)效評(píng)價(jià)多方面提供數(shù)據(jù)支撐。 其次,將成本管控提升到行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高度。DRGs支付方式促使醫(yī)院間進(jìn)行“成本競(jìng)賽”,醫(yī)院必須將自身成本控制在低于區(qū)域或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平,否則將處于不利境地。因此,醫(yī)院應(yīng)拓展成本管理的空間范圍,將成本管理對(duì)象從傳統(tǒng)的關(guān)注醫(yī)院內(nèi)部活動(dòng)延伸到醫(yī)院外部競(jìng)爭(zhēng),從行業(yè)視角思考成本管理問(wèn)題。通過(guò)區(qū)域其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)DRGs成本對(duì)比分析,判斷自身優(yōu)劣,消除成本劣勢(shì),爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。 最后,全面拓展成本管控范圍。DRGs支付方式下,只有扭轉(zhuǎn)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,使醫(yī)院人員產(chǎn)生成本節(jié)約的內(nèi)生動(dòng)力,才能實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)的激勵(lì)相容。成本管理由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門(mén)延伸到全員參與,成本管控環(huán)節(jié)貫通組織、人才、流程、機(jī)制、平臺(tái)、信息、制度各個(gè)環(huán)節(jié),從傳統(tǒng)的事后獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)管理向全員、全程、全方位的成本管理模式過(guò)渡。 (二)成本管控平臺(tái)建設(shè)及實(shí)施 臨床路徑是指針對(duì)特定疾病或手術(shù)以循證醫(yī)學(xué)證據(jù)和臨床診療指南為指導(dǎo)制定的一套標(biāo)準(zhǔn)化診療模式及程序[6]。DRGs付費(fèi)改革的國(guó)際實(shí)踐表明,臨床路徑伴隨DRGs支付改革而產(chǎn)生[7],DRGs改革邏輯與臨床路徑管理思想相輔相成,醫(yī)院可以借助臨床路徑對(duì)入組病例診療流程與醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行全流程管控[8]。DRGs管理與臨床路徑管理有機(jī)結(jié)合,建立病種成本管控平臺(tái),既能保證醫(yī)療質(zhì)量和患者安全,又能充分發(fā)揮DRGs對(duì)醫(yī)療費(fèi)用上漲過(guò)快的抑制作用[9]。 L醫(yī)院成本管控平臺(tái)分為事前、事中、事后三個(gè)階段,并結(jié)合PDCA循環(huán)模式[10]對(duì)DRGs成本進(jìn)行控制,如圖1所示。 1.事前,通過(guò)對(duì)原有的臨床路徑管理系統(tǒng)升級(jí),并打通臨床路徑管理系統(tǒng)和DRGs成本核算系統(tǒng),進(jìn)行歷史數(shù)據(jù)采集、模擬,測(cè)算臨床路徑下的DRGs成本標(biāo)準(zhǔn)與支付標(biāo)準(zhǔn)。 2.事中,系統(tǒng)根據(jù)臨床路徑病種、治理方式(主診斷、主手術(shù))、路徑平均住院日、性別、年齡等因素,匹配DRGs的入組。對(duì)照醫(yī)囑項(xiàng)目、價(jià)表項(xiàng)目和成本核算項(xiàng)目,臨時(shí)醫(yī)囑按照單次費(fèi)用和成本測(cè)算,長(zhǎng)期醫(yī)囑根據(jù)執(zhí)行時(shí)間和頻次進(jìn)行費(fèi)用和成本測(cè)算。臨床路徑下每個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)時(shí)測(cè)算,并實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)臨床路徑徑外醫(yī)囑,判斷是否屬于超范圍診療或建議醫(yī)生更換診療方式。通過(guò)實(shí)時(shí)成本核算、實(shí)時(shí)費(fèi)用計(jì)算和實(shí)時(shí)成本提醒,對(duì)DRGs成本進(jìn)行管控。 3.事后,對(duì)DRGs的費(fèi)用和成本數(shù)據(jù),按照病種、科室、院級(jí)分類(lèi)匯總,從費(fèi)用、實(shí)際成本、收益進(jìn)行效益分析,對(duì)照各種DRGs付費(fèi)相關(guān)指標(biāo),通過(guò)成本結(jié)構(gòu)分析、標(biāo)桿對(duì)比分析及醫(yī)保支付分析查找問(wèn)題。同時(shí),對(duì)變異醫(yī)囑進(jìn)行分類(lèi),如藥物醫(yī)囑變異、檢驗(yàn)醫(yī)囑變異、特殊檢查醫(yī)囑變異等,統(tǒng)計(jì)分析變異情況,從而優(yōu)化臨床路徑醫(yī)囑設(shè)置,為進(jìn)一步優(yōu)化診療方案提供決策依據(jù)。優(yōu)化后的診療方案將用于成本標(biāo)準(zhǔn)與支付標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)修訂,以提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)值,即以較低的成本取得醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效果的最大化。 三、基于臨床路徑的DRGs成本管控平臺(tái)應(yīng)用 本文通過(guò)分析L醫(yī)院基于臨床路徑的DRGs成本管控平臺(tái)的應(yīng)用,探討醫(yī)院成本管控的相關(guān)策略及需要注意的事項(xiàng)。根據(jù)L醫(yī)院東部院區(qū)2020—2021年的病案信息數(shù)據(jù),排除有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)及住院時(shí)間超過(guò)60天的病例,并基于ZJ-DRGs1.0分組方案為病例匹配相應(yīng)的DRGs分組信息,最終納入109249份病例,病例成本109249個(gè),科室級(jí)病種成本9805個(gè),院級(jí)病種成本7725個(gè);臨床路徑目標(biāo)成本結(jié)果2863個(gè),科室級(jí)DRGs組879個(gè),院級(jí)DRGs成本475個(gè)。 綜合L醫(yī)院重點(diǎn)科室、特色學(xué)科、樣本數(shù)量三個(gè)因素,選取胸外科的兩個(gè)DRGs病組,分別是EB11(胸部大手術(shù),伴嚴(yán)重并發(fā)癥與合并癥)和EB13(胸部大手術(shù),伴一般并發(fā)癥與合并癥),進(jìn)行詳細(xì)分析。 2021年兩組DRGs出院患者共計(jì)1 115人次,占胸外科患者總數(shù)的55.6%(如表1所示)。EB11患者244人次,平均住院日14.96,成本收益率5.00%;EB13患者871人次,平均住院日11.76,成本收益率6.14%。 (二)DRGs成本及費(fèi)用構(gòu)成分析 成本管控平臺(tái)將成本和費(fèi)用分為西藥費(fèi)、中藥費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、放射費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)、輸血費(fèi)、氧氣費(fèi)、住院費(fèi)、診查費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、磁共振、CT、材料費(fèi)、其他費(fèi)等27個(gè)費(fèi)用類(lèi)別,進(jìn)行統(tǒng)一編碼。病種成本及費(fèi)用構(gòu)成、不同類(lèi)別的成本收益率等可以有效提示成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)。以EB11、EB13為例(如圖2所示),兩個(gè)病組的費(fèi)用構(gòu)成中占比較高的依次是材料費(fèi)(分別占40.56%和42.60%)、手術(shù)費(fèi)(分別占18.30%和20.38%)、西藥費(fèi)(分別占14.51%和12.06%)。成本構(gòu)成中,占比最高的依次為材料成本(分別占36.67%和39.98%)、西藥費(fèi)(分別占13.20%和11.33%)、手術(shù)費(fèi)(分別占11.24%和13.05%)。從費(fèi)用構(gòu)成可以看出,病種成本控制的關(guān)鍵在材料費(fèi)、西藥費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。 (三)院內(nèi)DRGs費(fèi)用及成本橫向?qū)Ρ确治?/strong> EB11和EB13兩個(gè)病組除胸外科外,還涉及呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科。通過(guò)院內(nèi)同一病種在不同科室的費(fèi)用及成本比較,有助于發(fā)現(xiàn)科室優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),提升服務(wù)效率。比較EB11和EB13兩個(gè)病組在胸外科和呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的費(fèi)用及成本發(fā)現(xiàn),胸外科的兩個(gè)病組費(fèi)用及成本均遠(yuǎn)高于呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科,其中材料費(fèi)、手術(shù)費(fèi)和西藥費(fèi)貢獻(xiàn)了絕大部分差異。EB11病組中,材料費(fèi)、手術(shù)費(fèi)和西藥費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用差異貢獻(xiàn)率(各類(lèi)別差異/總差異×100)分別為77.9%、40.5%和-20.1%,成本差異貢獻(xiàn)率分別為83.6%、28.0%和-21.5%。EB13病組中,材料費(fèi)、手術(shù)費(fèi)和西藥費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用差異貢獻(xiàn)率分別為59.3%、26.8%和11.3%,成本差異貢獻(xiàn)率分別為57.4%、16.5%和11.0%。EB11在胸外科和呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的平均成本收益率分別為-8.5%和12.9%,EB13在胸外科和呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科的平均成本收益率分別為-5.6%和9.8%(如表2所示)。 (四)DRGs成本縱向?qū)Ρ确治?/strong> 通過(guò)院內(nèi)跨年同一病種費(fèi)用及成本構(gòu)成的縱向比較,有助于發(fā)現(xiàn)成本改善效果和成本控制中的新問(wèn)題。與2020年相比,EB11病組的例均費(fèi)用和成本均有所下降,例均費(fèi)用降低942.9元,例均成本降低2 975.5元,例均成本收益率從-12.66%提高到-8.90%。與2020年相比,EB13病組的例均費(fèi)用增加65.58元,例均成本降低373.24元,例均成本收益率從-7.15%提高到-5.95%。結(jié)構(gòu)變化分析發(fā)現(xiàn),病種成本在西藥費(fèi)、檢查費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、化驗(yàn)費(fèi)幾個(gè)類(lèi)別均有所下降(如表3所示)。 通過(guò)區(qū)域內(nèi)的跨機(jī)構(gòu)比較,有助于發(fā)現(xiàn)本院的病種成本優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及成本改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。與浙江省2021年肺部惡性腫瘤手術(shù)病例數(shù)排名前10的醫(yī)院對(duì)比發(fā)現(xiàn),L醫(yī)院的平均費(fèi)用38 481.80元,藥占比11.10%、衛(wèi)生材料占比41.60%,均低于前10的平均藥占比11.45%和衛(wèi)生材料占比43.20%,但是平均住院天數(shù)11.32天、平均術(shù)前天數(shù)5.24天,均高于其他醫(yī)院。從中可以得出L醫(yī)院在合理減少術(shù)前住院天數(shù)上還有提高的空間,可以合理減少DRGs組的費(fèi)用。 (六)基于臨床路徑的DRGs成本管控平臺(tái)效果評(píng)價(jià) 比較基于臨床路徑的DRGs成本管控平臺(tái)實(shí)施前后病種的住院時(shí)間、例均費(fèi)用、例均成本。分析發(fā)現(xiàn)實(shí)施成本管控后,EB11的平均住院日降低了0.28,例均費(fèi)用降低了0.09萬(wàn)元,例均成本降低了0.89萬(wàn)元;EB13的平均住院日降低了0.05,例均成本降低了0.47萬(wàn)元,但例均費(fèi)用增加了0.01萬(wàn)元。兩個(gè)病種的例均成本有較大幅度的降低(如表4所示)。 (一)基于臨床路徑的DRGs成本管控初見(jiàn)成效 公立醫(yī)院DRGs/DIP支付制度改革,將傳統(tǒng)按服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償?shù)暮蟾吨妻D(zhuǎn)變?yōu)橐圆》N為依據(jù)的預(yù)付制,通過(guò)打包付費(fèi)方式,把藥品、耗材、檢驗(yàn)等費(fèi)用轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療服務(wù)成本,扭轉(zhuǎn)激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)公立醫(yī)院采取一系列提質(zhì)控費(fèi)改革措施。醫(yī)療服務(wù)成本精細(xì)化管理是其中的重要環(huán)節(jié)。臨床路徑通過(guò)建立起一套具有科學(xué)性和時(shí)序性的標(biāo)準(zhǔn)化治療模式與治療程序,規(guī)范診療過(guò)程中的關(guān)鍵性檢查、治療、護(hù)理及用藥等活動(dòng),起到規(guī)范醫(yī)療行為的作用[11],既能有效避免診療過(guò)程的隨意性,又能減小同一病種醫(yī)療費(fèi)用及成本的變異度,使醫(yī)療費(fèi)用趨于合理,是DRGs成本精細(xì)化管理的有效措施[12-13]。 L醫(yī)院自2020年啟動(dòng)DRGs模擬付費(fèi)以來(lái),積極探索病種成本管控的實(shí)施路徑,通過(guò)建立多類(lèi)型的臨床路徑,將管理病種擴(kuò)展到326個(gè),其中169個(gè)按病種付費(fèi)臨床路徑,5個(gè)日間醫(yī)療版臨床路徑,并全部實(shí)施臨床路徑信息化管理,路徑覆蓋率達(dá)56.8%。本研究結(jié)果顯示,實(shí)施基于臨床路徑的DRGs成本管控后,EB11(胸部大手術(shù),伴嚴(yán)重并發(fā)癥與合并癥)、EB13(胸部大手術(shù),伴一般并發(fā)癥與合并癥)兩個(gè)病種的例均成本有較大改善,平均住院日略有降低。從醫(yī)院總體情況看,較2020年相比,2021年總體平均住院日減少0.29天,門(mén)診均次藥費(fèi)降低3.64%,住院均次藥費(fèi)降低12.22%,醫(yī)療成本費(fèi)用率降低10.23%,百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料(不含藥品收入)降低0.57%,醫(yī)療服務(wù)收入占比增長(zhǎng)4.64%,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療盈余正增長(zhǎng)。代表醫(yī)院綜合診治能力的DRGs醫(yī)療質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)CMI值增長(zhǎng)8.53%,疑難病例RW≥2人次占比增長(zhǎng)17.82%。醫(yī)療成本費(fèi)用得到有效控制,醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化,效益和效率同步提升。該平臺(tái)的建設(shè)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與安全目標(biāo)的實(shí)施、醫(yī)療成本的有效管理起到積極作用。 (二)優(yōu)化臨床路徑管理,提高病例的入徑率 醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自身診療情況,構(gòu)建具體、詳細(xì)且有較強(qiáng)操作性的臨床路徑表,通過(guò)計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理的PDCA循環(huán),不斷優(yōu)化相關(guān)疾病分組的臨床路徑。L醫(yī)院從醫(yī)院的實(shí)際情況出發(fā),按照先易后難,有特色的重點(diǎn)科室優(yōu)先的順序,對(duì)醫(yī)院所有住院科室(中醫(yī)除外)逐一分析研究,結(jié)合科室實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)臨床科室路徑管理全覆蓋??剖乙猿R?jiàn)病、多發(fā)病為重點(diǎn),按照“診療方案成熟、病例數(shù)多、可控性強(qiáng)”的原則,將近年來(lái)病例數(shù)序列靠前的病種納入臨床路徑管理,并定期對(duì)臨床路徑病例進(jìn)行回顧分析,依據(jù)醫(yī)院新技術(shù)新項(xiàng)目的開(kāi)展情況、變異、退出及路徑運(yùn)行數(shù)據(jù)分析等,進(jìn)行臨床路徑優(yōu)化,提高路徑入徑率。DRGs按照“診斷+手術(shù)”的病種組合依據(jù),以并發(fā)癥、合并癥和患者個(gè)體特征進(jìn)行細(xì)分,補(bǔ)充臨床路徑病種選擇單一、覆蓋面小的不足,尊重了臨床診療的復(fù)雜多樣性,臨床接受度高、應(yīng)用性較強(qiáng)。今后可結(jié)合DRGs細(xì)化臨床路徑,進(jìn)一步提高路徑的覆蓋率,實(shí)現(xiàn)全病種臨床路徑[14]。 (三)加強(qiáng)事前、事中、事后的全過(guò)程控制 病種成本控制通過(guò)建立一定時(shí)期的管理目標(biāo),在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目花費(fèi)發(fā)生之前和成本形成過(guò)程中,采取一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施控制成本影響因素和條件,以實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)。長(zhǎng)期以來(lái),醫(yī)院在實(shí)施成本控制時(shí),較多關(guān)注事后控制,且事后控制也僅停留在分析成本增減變化上,尚未達(dá)到真正控制產(chǎn)品成本的目的。DRGs支付制度推動(dòng)醫(yī)院成本管理改革力度,著力打造事前制定計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、事中動(dòng)態(tài)監(jiān)管控制、事后分析檢查的全過(guò)程控制。事前通過(guò)成本預(yù)測(cè)和成本計(jì)劃,對(duì)成本控制和成本核算提出要求,制定病種成本標(biāo)準(zhǔn);事中通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)病種成本變化及診療行為,引導(dǎo)合理診療行為,控制病種成本;事后通過(guò)成本考核和成本分析進(jìn)行成本反饋,查找問(wèn)題,激勵(lì)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)全面降低成本。 L醫(yī)院在實(shí)踐過(guò)程中,將每個(gè)入徑的病組費(fèi)用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,若在診療過(guò)程中,監(jiān)測(cè)到出現(xiàn)費(fèi)用路徑變異較大的病組,則在醫(yī)師開(kāi)醫(yī)囑的時(shí)候進(jìn)行預(yù)警提示;若醫(yī)師選擇執(zhí)行路徑外醫(yī)囑,則判斷是否更換診療方式或者超范圍診療。事后通過(guò)問(wèn)題病組的篩選,將超支的病組與某個(gè)或多個(gè)臨床路徑對(duì)應(yīng),將超支嚴(yán)重的異常病組與費(fèi)用路徑進(jìn)行對(duì)比分析,找到超支的主要原因并進(jìn)行針對(duì)性管控;若出現(xiàn)路徑變異,則需要考慮是否對(duì)原路徑進(jìn)行優(yōu)化。