中國版的“國際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”結(jié)出成果,首批3家醫(yī)院通過認(rèn)證。昨日,國際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證授牌儀式在深圳前海舉行,南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、廣州市第一人民醫(yī)院、香港大學(xué)深圳醫(yī)院3家醫(yī)院獲得授牌,成為“《國際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(中國)》認(rèn)證醫(yī)院”,宣告該標(biāo)準(zhǔn)邁出“落地”的第一步。

對(duì)這3家醫(yī)院來說,今后與境外醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)交流將更加方便,而最“立竿見影”的好處是,可以獲得國際商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可,購買了國際保險(xiǎn)的客戶可直接在醫(yī)院“刷商業(yè)醫(yī)?!笨床?。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)獲得了英國保誠投資信貸保險(xiǎn)公司、友邦保險(xiǎn)控股有限公司、萬欣和(上海)企業(yè)服務(wù)有限公司、安盛集團(tuán)4家商業(yè)保險(xiǎn)公司的支持。這將助力內(nèi)地和港澳醫(yī)療體系融合發(fā)展、醫(yī)療規(guī)則有效銜接,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量同標(biāo)同質(zhì),也有利于中國醫(yī)院與國際接軌,更方便獲得國際商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證對(duì)推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全具有重要意義,也是國際通行的促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)互信互認(rèn)的重要手段。在全球范圍內(nèi),美國JCI、澳大利亞ACHS等是通行的國際醫(yī)療評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。隨著我國日益頻繁地參與和開展國際衛(wèi)生交流與合作等全球衛(wèi)生事務(wù),國家急需推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)與國際銜接,以便于促進(jìn)醫(yī)療資源要素便捷流動(dòng),進(jìn)一步提升我國在國際醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的影響力。2020年,中央發(fā)布《深圳建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)綜合改革試點(diǎn)實(shí)施方案》,明確提出深圳要探索建立與國際接軌的醫(yī)院評(píng)審認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)體系。深圳市衛(wèi)生健康委積極進(jìn)行探索,委托香港大學(xué)深圳醫(yī)院牽頭成立非營利性的第三方評(píng)審評(píng)價(jià)研究中心——深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)研究中心,編制出《國際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(中國)》(2021版)。2022年2月,該標(biāo)準(zhǔn)以97%的得分率獲得國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會(huì)外部評(píng)審會(huì)(ISQua EEA)權(quán)威認(rèn)證,成為全國首個(gè)經(jīng)國際認(rèn)證的醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》是內(nèi)地“”三甲”標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),也是與國際標(biāo)準(zhǔn)的融合。編制過程中,該中心遵循“標(biāo)準(zhǔn)只升不降、內(nèi)容只增不減”的原則,在國家《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)》、國家《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(2011年版)》的基礎(chǔ)上,參考國際相關(guān)文獻(xiàn),對(duì)照國際醫(yī)療質(zhì)量協(xié)會(huì)(ISQua)的要求和原則,歷時(shí)近一年編制。該標(biāo)準(zhǔn)分為3章,包括醫(yī)院功能與任務(wù),患者安全、醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)院管理,共186款評(píng)價(jià)條目,每款評(píng)價(jià)結(jié)果分為6個(gè)等級(jí)(優(yōu)秀、良好、達(dá)標(biāo)、部分達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)和不適用),每四年評(píng)審一次,強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》有兩大特點(diǎn)——一是展現(xiàn)了“三甲”內(nèi)涵,即社會(huì)責(zé)任明確化、醫(yī)療質(zhì)量管理體系化、醫(yī)療技術(shù)管理體系化、醫(yī)療核心制度具體化;二是融合了國際理念,體現(xiàn)在質(zhì)量安全精益化、風(fēng)險(xiǎn)管理全域化、職業(yè)安全體系化、人文關(guān)懷細(xì)致化、醫(yī)患關(guān)系坦誠化。國外醫(yī)療評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)重視的人文關(guān)懷和公開披露,也被《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》借鑒。在國際醫(yī)療認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)里,醫(yī)院發(fā)生不良事件后,主動(dòng)向患方或公眾告知、披露,是必須的。過去十年,香港大學(xué)深圳醫(yī)院根據(jù)ACHS的要求,在這方面一直做得比較好,走在國內(nèi)前列,也受到市民的歡迎,增強(qiáng)了醫(yī)患互信。經(jīng)過這些成功實(shí)踐,決定把公開披露等做法也加入了中國的首個(gè)國際版醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)公布后,很快得到全國醫(yī)院的響應(yīng)。2023年3月30日起,來自北京、香港、廣州、深圳、珠海等5個(gè)城市的13家醫(yī)院將作為首批醫(yī)院參加《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》的評(píng)審認(rèn)證,其中5家來自深圳,4家來自香港,2家來自廣州,北京、珠海各有1家。深圳市衛(wèi)健醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)研究中心成立了評(píng)審員培訓(xùn)與發(fā)展專家組,有111名境內(nèi)外醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證資深專家通過考核,其中內(nèi)地71名、港澳地區(qū)40名。方便國際“商?!笨蛻粼趦?nèi)地醫(yī)院看病“報(bào)銷”
醫(yī)院參加《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》,有利于加強(qiáng)人文內(nèi)涵建設(shè)、完善醫(yī)院管理制度、提高國際化水平、保障醫(yī)療質(zhì)量安全。對(duì)于患者來說,就診也更便利。通過《醫(yī)院質(zhì)量國際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(2021版)》評(píng)審的醫(yī)院,可獲得國際認(rèn)可,尤其是方便獲得國際商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,患者可以直接使用商業(yè)保險(xiǎn)在該醫(yī)院看病。