近日，浦江資本市場實訓基地“科技金融服務團”與智投未來一同走進上海熙軟科技有限公司（以下簡稱“熙軟科技”），與公司負責人交流業(yè)務及研發(fā)進展等情況。
（一）公司簡介
熙軟科技專注醫(yī)療機構運營管理數(shù)字化，致力用技術和服務幫助醫(yī)療機構“智慧運營，精細管理”，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。公司基于自主研發(fā)的熙云平臺（智慧管理PaaS平臺），以數(shù)字化運營管理、一體化業(yè)務融合、集團化業(yè)務協(xié)同、移動化在線服務、智能化業(yè)務處理、平臺化業(yè)務賦能“六大特征”踐行產(chǎn)品理念，面向“六大客戶群體”——大中型醫(yī)療機構、醫(yī)療集團、醫(yī)共體/醫(yī)聯(lián)體、基層醫(yī)療機構、衛(wèi)生行政主管部門、器械和衛(wèi)生材料服務商推出“六大產(chǎn)品體系”，包括：新一代醫(yī)院智慧運營管理系統(tǒng)（HRP）、運營數(shù)據(jù)中心（ODR）、智慧后勤、DRG/DIP智能管理、績效管理、衛(wèi)生經(jīng)濟分析與監(jiān)管云。熙軟科技公司總部位于上海，在多個省市自治區(qū)設有分支機構，營銷和服務網(wǎng)絡覆蓋全國。公司產(chǎn)品已在國內(nèi)數(shù)百家知名委屬、省屬、地市區(qū)縣級各級綜合及?？漆t(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門中成功應用。公司始終秉持“客戶為先、價值為本、奮斗為榮”這一核心價值觀，與醫(yī)療機構攜手相伴、共同成長，為中國衛(wèi)生健康事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展賦能。
- 熙軟成立，HRP產(chǎn)品規(guī)劃、設計完成
- 熙軟科技獲得A輪近億元融資，投資方為高榕資本、夏爾巴投資
- 熙軟科技獲得A+輪億級融資，投資方為紅杉中國、高榕資本、夏爾巴投資
- 熙軟科技獲得B輪超億元融資，投資方為泰康人壽、紅杉中國、高榕資本、朗瑪峰創(chuàng)投
- 已成功構建覆蓋全國的營銷和服務體系，省級市場實現(xiàn)本地化資源部署，業(yè)務戰(zhàn)略全面升級，產(chǎn)品體系進一步完善
（三）公司團隊
現(xiàn)擔任中國醫(yī)院協(xié)會經(jīng)濟專業(yè)委員會委員中國衛(wèi)生經(jīng)濟學會衛(wèi)生財會分會理事中國總會計師協(xié)會衛(wèi)健分會常務理事陳沖先生長期從事醫(yī)院運營管理與財務業(yè)務信息化建設工作，參與多家大型醫(yī)療機構的運營管理信息化與數(shù)智化的方案設計及系統(tǒng)建設工作。熙軟科技核心團隊長期深耕醫(yī)療IT領域，具備豐富商業(yè)實踐能力和深遠的戰(zhàn)略眼光。公司自創(chuàng)業(yè)之初就致力于成為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)運營管理數(shù)字化服務領導廠商。創(chuàng)立以來，已成功為數(shù)百家醫(yī)療機構提供運營管理與業(yè)財融合信息化服務。熙軟科技基于自主研發(fā)的熙云平臺之上的新一代HRP、醫(yī)院智慧后勤、DRG/DIP智能管理、績效管理、衛(wèi)生經(jīng)濟監(jiān)管云等系列產(chǎn)品，將運營管理理念與創(chuàng)新科技結合，助力醫(yī)療機構精益運營與高質(zhì)量發(fā)展。
（一）粗放型擴張模式向精細化模式轉型，醫(yī)改已進入深水區(qū)
（1）Medicare支付方式不斷變革，倒逼醫(yī)院調(diào)整經(jīng)營思路。ACA法案啟動醫(yī)療支付改革，推進基于價值付費模式。從按項目償付到DGRs再到按價值付費。（2）管理/職能型角色衍生，醫(yī)療機構各類管理人才需求旺盛。臨床職業(yè)：細分職能更加復雜、多變，包括客戶體驗管理經(jīng)理、家庭醫(yī)療管理經(jīng)理；非臨床職業(yè)：醫(yī)療管理相關的工作崗位增長率達到32%；目前，我國醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)已加速轉型進入費控周期。政策方面，國務院于19年1月發(fā)布《關于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》；21年6月發(fā)布《關于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》。國家醫(yī)保局于21年11月發(fā)布《DRG/DIP支付方式三年改革行動計劃》；國家衛(wèi)健委于22年4月發(fā)布《公立醫(yī)院運營管理信息化功能指引》。要求公立醫(yī)院發(fā)展方式從規(guī)模擴張轉向提質(zhì)增效，運行模式從粗放管理轉向精細化管理，推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。（二）智慧運營管理平臺解決醫(yī)改趨勢下的醫(yī)院精細化管理瓶頸，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展1、內(nèi)外壓力雙重驅(qū)動，傳統(tǒng)管理引擎面臨全面更換需求（1）外部環(huán)境：全面控費+嚴格監(jiān)管，政策同步重重加碼；（2）內(nèi)部經(jīng)營：現(xiàn)有運營管理系統(tǒng)低效落后，主要表現(xiàn)在協(xié)同效率低、成本核算基礎差、信息不共享、廠家零散管控難、產(chǎn)品理念落后、信息技術更新緩慢。2、熙軟科技新一代醫(yī)院智慧運營管理系統(tǒng)（HRP）（1）業(yè)務中臺定位為醫(yī)院運營管理提供一體化方案（2）高質(zhì)量數(shù)據(jù)互聯(lián)互通建立完善的院管神經(jīng)中樞（3）頂級醫(yī)管工具為規(guī)范化精細化運營提供保障a.頂層設計：遵循智慧醫(yī)院運營管理建設規(guī)范，參與行業(yè)標準制定c.精細控制：運營主線管理醫(yī)院人、財、物；內(nèi)控主線，關注醫(yī)院運營風險；醫(yī)院運營數(shù)據(jù)中心ODR提供運營決策支持。
三、熙軟產(chǎn)品系列
熙軟科技面向大中型醫(yī)療機構、醫(yī)療集團、醫(yī)共體/醫(yī)聯(lián)體、基層醫(yī)療機構、衛(wèi)生行政主管部門、器械和衛(wèi)生材料服務商推出“六大產(chǎn)品體系”：1、新一代醫(yī)院智慧運營管理系統(tǒng)（HRP）：涵蓋智慧財務、物資資產(chǎn)、內(nèi)部控制、人力資源、綜合管理、事項管理、數(shù)據(jù)服務、信息平臺等領域，全面支持醫(yī)療機構的戰(zhàn)略落地，實現(xiàn)業(yè)財融合和精細化管理；2、運營數(shù)據(jù)中心（ODR）：借助數(shù)據(jù)融合技術，構建醫(yī)療機構運營管理堅實底座，讓運營數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，業(yè)務管理與運營管理的數(shù)據(jù)融合。通過數(shù)據(jù)治理將分析結果回饋業(yè)務、優(yōu)化流程、支撐決策、驅(qū)動管理能力全面升級。3、智慧后勤：依托移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術，為醫(yī)療機構提供后勤保障和設備、設施的智能監(jiān)控，構建醫(yī)院智慧后勤管理的綜合性一體化平臺，全方位提升后勤管理質(zhì)量；4、DRG/DIP智能管理：為醫(yī)療機構構建包括 DRG/DIP 病案質(zhì)控、分組服務、控費管理、成本核算、績效評價為一體化的 DRG/DIP 醫(yī)保智能管理體系，促進醫(yī)保相關業(yè)務的高效協(xié)同，精細化管理；5、績效管理：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立健全績效激勵制度和薪酬分配體系，將績效管理方案與軟件應用深度融合，搭建全方位咨詢服務，激發(fā)醫(yī)務工作者的潛能和積極性，助力醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃落地；6、衛(wèi)生經(jīng)濟分析與監(jiān)管云：通過對區(qū)域醫(yī)療機構的資源管理、經(jīng)濟管理、綜合管理以及決策分析系統(tǒng)平臺建設，實現(xiàn)各級衛(wèi)健委對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生經(jīng)濟實時、動態(tài)、連續(xù)、綜合的監(jiān)管，促進區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
- 數(shù)字化運營管理 以運營主線，實現(xiàn)醫(yī)院人、財、物、事項等醫(yī)療資源的數(shù)字化管理，同時獲取業(yè)務信息，建設運營數(shù)據(jù)湖，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過數(shù)據(jù)治理將分析結果回饋業(yè)務、支撐決策、優(yōu)化流程，實現(xiàn)運營管理從流程驅(qū)動到數(shù)據(jù)驅(qū)動。
- 一體化業(yè)務融合 按照一體化設計思路，通過跨界流程設計，打通醫(yī)院內(nèi)部和外部系統(tǒng)，實現(xiàn)供應商系統(tǒng)、銀行支付系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、人力系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等對接，促進部門業(yè)務協(xié)同。信息流承載業(yè)務流，建立一套數(shù)據(jù)標準，運營信息保持完整性和一致性，實現(xiàn)互聯(lián)互通，提升運營效率。
- 集團化業(yè)務協(xié)同 以集團化統(tǒng)一管控為視角，通過頂層設計，實現(xiàn)集團內(nèi)機構間縱向資源統(tǒng)籌、醫(yī)療服務協(xié)同共建、統(tǒng)一績效考評，以信息管理平臺為支撐，建立集團智慧運營管理新機制。
- 移動化在線服務 在醫(yī)院綜合運營總體框架下，小熙移動HRP平臺集成人工智能技術、物聯(lián)網(wǎng)應用、互聯(lián)網(wǎng)應用等，進行實時在線查詢，即時業(yè)務處理，全面提升人員工作效率，及保障工作完成的質(zhì)量。? 智能化業(yè)務處理 采用現(xiàn)代人工智能技術、物聯(lián)網(wǎng)設備設施、智能設備等技術手段，醫(yī)院運營信息化建設逐步進入智能化階段。結合醫(yī)院管理應用場景，在感知、記憶、思維、行動等方面全面實現(xiàn)并替代人工操作，引領醫(yī)院進入智能管理階段。
- 平臺化業(yè)務賦能 基于自主研發(fā)強大的熙云平臺，全面支撐醫(yī)療機構數(shù)字化建設的新一代技術開發(fā)集成平臺，將微服務、云計算及大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術應用進行深度融合，解決系統(tǒng)間互聯(lián)互通，海量數(shù)據(jù)處理及經(jīng)營決策支持，對系統(tǒng)的擴展性、可維護等技術場景提供更好支持。
五、服務客戶
為發(fā)揮科創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展中的作用、共謀資本市場改革帶來的新機遇，浦江資本市場實訓基地“科技金融服務團”與智投未來攜手各大金融機構、專業(yè)投資機構、中介服務機構等單位特別策劃 “科創(chuàng)力量”系列走訪活動，通過深入企業(yè)探訪交流、舉辦座談會、企業(yè)高管訪談等形式，傾聽心聲、同頻共振、勠力同心，助力解決企業(yè)困難訴求、加強與市場各合作方的交流和聯(lián)系，促進共同發(fā)展。
