智慧醫(yī)院的構建是實現(xiàn)“健康中國”戰(zhàn)略的關鍵步驟。過去的十年,中國的智慧醫(yī)院建設以“數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化”為主導,成功地打破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務的限制,大大提升了醫(yī)療服務的效率和質量。
智慧醫(yī)院的建設需要一系列先進的信息系統(tǒng)作為支撐,主要包括但不限于以下這些關鍵系統(tǒng):
EMR(電子病歷系統(tǒng))Electronic Medical Record,也稱計算機化的病案系統(tǒng)或稱基于計算機的病人記錄(CPR,Computer-Based Patient Record)是記錄病人診療全過程的信息系統(tǒng),實現(xiàn)了病歷信息的數(shù)字化存儲、查詢和統(tǒng)計分析。狹義上,它幫助醫(yī)生完成各類記錄,通常由 “電子病歷編輯器” 來實現(xiàn);廣義上,涵蓋了患者門診、住院期間所有與診療活動相關的記錄信息。EMR 系統(tǒng)極大地提高了病歷管理效率,減少了病歷丟失和人為誤差,為臨床醫(yī)生和研究人員提供了更全面準確的數(shù)據(jù)支持。HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))Hospital Information System是醫(yī)院管理的核心,集成了醫(yī)院各科室的醫(yī)療信息,包括病人信息、醫(yī)囑信息、藥品信息、檢驗信息等。廣義的 HIS 涵蓋醫(yī)院所有用于支撐診療、管理、后勤等業(yè)務的信息化工具和系統(tǒng);狹義的 HIS 則依據(jù)特定功能規(guī)范。當前,多數(shù)三級、二級醫(yī)院的 HIS 系統(tǒng)較為完備,主要需求在于新場景、新功能的迭代升級及一體化平臺建設,而一級及未定級醫(yī)院的滲透率略低且功能模塊相對簡單。HIS 系統(tǒng)目標是提高醫(yī)療效率、優(yōu)化醫(yī)療流程,為病人提供更優(yōu)質服務。CIS(臨床信息系統(tǒng))Clinical Information System是圍繞臨床醫(yī)療服務的信息系統(tǒng),它以病人為中心,提供臨床診療支持、病情監(jiān)測、輔助診斷等功能。它的發(fā)展源于麻醉管理系統(tǒng),后不斷擴展功能,如今已成為一系列臨床信息系統(tǒng)的集合。通過 CIS 系統(tǒng),醫(yī)護人員能更便捷地獲取病人診療信息和相關數(shù)據(jù),提高診療效率和精度,實現(xiàn)醫(yī)療過程管理的質效提升。PACS(醫(yī)學影像歸檔和通信系統(tǒng))Picture Archiving and Communication Systems主要用于醫(yī)學影像的管理和傳輸,可將各種醫(yī)學影像設備產(chǎn)生的圖像進行數(shù)字化存儲、傳輸和瀏覽。PACS系統(tǒng)提高了醫(yī)學影像的利用率和診療效率,為醫(yī)生提供更準確及時的診斷依據(jù)。LIS(實驗室信息系統(tǒng))Laboratory Information Management SystemLIS是用于實驗室檢驗信息管理的系統(tǒng),實現(xiàn)實驗室數(shù)據(jù)的自動化采集、處理、分析和報告。LIS 系統(tǒng)有助于提高實驗室整體管理水平,減少人為誤差,為臨床診斷和治療提供更可靠依據(jù)。RIS(放射科信息系統(tǒng))Radiology Information System 是專門針對放射科的信息系統(tǒng),集成了檢查預約、登記、圖像采集、診斷報告等功能,內含 PACS 及外圍模塊。RIS 系統(tǒng)優(yōu)化了放射科工作流程,提高了診斷效率和服務質量。PEIS(體檢信息系統(tǒng))physical examination information system是專業(yè)的體檢業(yè)務管理軟件,該系統(tǒng)可管理健康體檢過程所得到的信息,優(yōu)化體檢流程。PEIS系統(tǒng)便于質量控制和查詢統(tǒng)計管理,實現(xiàn)體檢業(yè)務管理的自動化、數(shù)字化和規(guī)范化。ORIS(手術室信息系統(tǒng))operation room information system是針對手術室,集成了手術預約、安排、操作和術后隨訪等功能。ORIS系統(tǒng)優(yōu)化了手術室資源配置和工作流程,提高了手術室利用率和服務質量。HRP(醫(yī)院資源管理系統(tǒng))Hospital Resource Planning包括醫(yī)院各類基本信息管理,如醫(yī)院、科室、醫(yī)生、護士、病人等。該功能主要用于醫(yī)院基本信息的錄入、修改、刪除和查詢。HRP系統(tǒng)幫助醫(yī)院實現(xiàn)信息自動化管理,提高工作效率和管理水平。HCRM(醫(yī)院客戶關系管理系統(tǒng))Hospital Customer Relationship Management是指醫(yī)院運用信息技術,建立以市場為導向、客戶為中心的新型服務模式。融合多項核心功能,成為醫(yī)院客戶管理、服務、運營的得力助手。HCRM系統(tǒng)通過建立服務閉環(huán),構建良好醫(yī)患關系,提升患者滿意度、忠誠度和醫(yī)院業(yè)績。智慧醫(yī)院的建設是醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢,它不僅能夠提高醫(yī)療服務的質量和效率,還能通過信息技術的應用,實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和醫(yī)療服務流程的智能化管理,從而提升患者的就醫(yī)體驗和滿意度。