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醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息安全保護的重要性

發(fā)布時間:2023-09-11 來源: 網(wǎng)安數(shù)聯(lián) 瀏覽量: 字號:【加大】【減小】 手機上觀看

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當(dāng)今時代隨著網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展,各個行業(yè)逐漸信息化,科技化,數(shù)據(jù)化。毋庸置疑信息給我們帶來便利同時對各個行業(yè)也存在潛在的危險。例如在醫(yī)學(xué)上患者的醫(yī)療信息頻頻泄露,這種情況的發(fā)生對人民的生活和財產(chǎn)安全都是非常不利的。所以網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療信息的保護不僅是患者的事,更是醫(yī)院的事,政府的事,國家的事。


自1994年互聯(lián)網(wǎng)引進中國以來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸滲透到了生活的方方面面。對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的今天,信息的傳播速度也越來越快。信息在當(dāng)今社會尤為重要?;ヂ?lián)網(wǎng)的普遍運用,使互聯(lián)網(wǎng)滲透到了許多關(guān)乎民生的產(chǎn)業(yè),網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療也不例外。各種醫(yī)療信息的查找和收集越來越容易,得到的信息也越來越真實。但同時也伴隨著一定不安全因素。信息的一點點暴露都有可能引發(fā)一系列的問題。”互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)等概念的提出改變了人們對傳統(tǒng)醫(yī)療的認知,醫(yī)院的好壞可能直接反映在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的好壞中,同時許多私人企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了商機,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療變得越來越受人重視。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的興起方便了患者的就診,優(yōu)化了醫(yī)療的產(chǎn)業(yè)模式,方便了醫(yī)療知識的傳播和發(fā)展,是傳統(tǒng)醫(yī)療的衍生和進步。但這些進步時患者的信息更容易獲得和聚集。在醫(yī)院存儲,調(diào)用患者信息越來越方便的同時,也伴隨著信息被竊聽,泄露,篡改的風(fēng)險。而患者的病癥信息往往是敏感的。近幾年,孕、產(chǎn)婦個人信息泄露的新聞幾乎不絕于耳,其帶來的一系列推銷、詐騙問題嚴重困擾信息當(dāng)事人。就此情況醫(yī)院醫(yī)療信息的保存和在信息傳送過程中的保護變得尤為重要。對網(wǎng)絡(luò)安全的維護是刻不容緩的。

01

醫(yī)療信息的安全威脅

1.1 硬件安全中的漏洞

保護醫(yī)療信息存儲安全的基礎(chǔ)是硬件,硬件設(shè)施經(jīng)常關(guān)乎到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的安全性和可靠性,好的硬件設(shè)施會使信息保護起到事半功倍的效果。自改革開放以來我國對醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建成果是有目共睹的,但還是時常出現(xiàn)設(shè)備老化和安全管理不到位等問題,這些問題會對信息的保存和使用造成極大的安全隱患,不利于醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定。問題主要包括:

(1)溫度和濕度對硬件長期的侵蝕;

(2)雷雨天氣,地震海嘯等自然災(zāi)害的侵擾;

(3)老化的電腦和主機沒有及時升級和更換導(dǎo)致信息的丟失;

(4)突然斷電使系統(tǒng)的備份丟失。硬件安全對患者信息的處理和保存尤為重要。

1.2 人為因素對醫(yī)院信息安全的威脅

某省婦幼保健院的大量新生兒視頻泄露,其主要原因是黑客入侵了數(shù)據(jù)庫。這是人為因素影響醫(yī)院信息安全的典型案列。人為因素也是影響醫(yī)院信息安全的因素之一,其中分為內(nèi)部成員因素和外部成員因素。

(1)內(nèi)部成員因素:主要是內(nèi)部成員未經(jīng)患者允許有意向外界公布或出售患者的病例和個人信息,不僅使患者的名譽和財產(chǎn)甚至是生命安全受到侵害,而且對醫(yī)院的聲譽有很大的負面影響,也是最難防范的威脅之一;

(2)外部成員因素:是外部成員通過對醫(yī)院安全網(wǎng)絡(luò)植入木馬,竊聽軟件,電腦病毒等使醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),電腦癱瘓或者盜取患者個人信息以一己私利的人為威脅,對醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的破壞性極強,會造成社會恐慌和信用危機,加劇醫(yī)患矛盾,不利于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)建立的良性發(fā)展。

1.3 使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品中的泄露風(fēng)險

近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“云平臺”的廣泛應(yīng)用,患者可在具有掛號功能的網(wǎng)頁上進行預(yù)約掛號。醫(yī)生也可以通過云平臺來了解患者的情況和換院前的病例,既方便了患者,也方便了醫(yī)生,但仍然存在安全隱患。首先,患者要填寫一系列個人信息注冊,這樣才能獲取網(wǎng)站服務(wù),在這過程中,網(wǎng)站對患者信息的保護是否安全和他們是否非法出售這些信息,我們無從得知;其次,患者在進行網(wǎng)絡(luò)咨詢和掛號是可能會被竊聽或者被不法分子攔截,造成信息泄露;再者,在進行醫(yī)療咨詢時,患者可能會有意無意的泄露自己的信息,這些信息看似毫無用處,但“千里之堤毀于蟻穴”——患者提供的碎片化信息之間相互關(guān)聯(lián)可能會讓對方知道患者的詳細資料,不法分子和私人機構(gòu)獲得后可能會給患者帶來身體或者財產(chǎn)的危害。所以在使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品時應(yīng)注意網(wǎng)站是否合法,上網(wǎng)環(huán)境是否安全,從而保護醫(yī)療信息。

02

醫(yī)療信息安全防護策略

2.1 物理安全的防范

好的硬件是醫(yī)院信息安全防護的前提,在保護硬件方面,應(yīng)做到:
(1)安裝自動防火措施以減少不避免的安全事故;
(2)機房應(yīng)該單獨隔離,配置恒溫措施和做到防潮,避免設(shè)備的快速老化;
(3)建立合理的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)線路,不亂搭電線,合理規(guī)劃網(wǎng)線布局;

(4)建立內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),內(nèi)網(wǎng)只與數(shù)據(jù)庫連接,負責(zé)院內(nèi)的信息傳遞和患者的信息存儲。外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接,負責(zé)掛號,跨院信息傳遞和院外網(wǎng)絡(luò)咨詢。外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)不能在同一臺電腦主機中應(yīng)用,外網(wǎng)要隨時監(jiān)控以防止外部的病毒、木馬入侵。

2.2 嚴格的內(nèi)部管理
硬件的保護很重要,但人為的破壞往往比硬件損壞的損失更嚴重,嚴格的醫(yī)院信息安全管理會將損失減到最低。我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正處于不斷改善階段,內(nèi)部制度仍需不斷完善。
(1)建立安全監(jiān)控系統(tǒng),保證主機房24小時的時時監(jiān)控與維護。
(2)與電腦維修機構(gòu)積極聯(lián)系,保證“隨叫隨到”,將安全事故所引發(fā)的信息和財產(chǎn)損失降到最低。
(3)完善機房管理制度,未經(jīng)院長和相關(guān)人員的批準,不允許任何人私自進入機房。
(4)完善責(zé)任制度,將責(zé)任分到每個人,哪里出問題就找哪個人的責(zé)任,不允許徇私舞弊的情況。
(5)不建議醫(yī)院將網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療服務(wù)外包給沒有自制的網(wǎng)站和公司,這等于將敏感信息置于危險的境地。

2.3 網(wǎng)絡(luò)安全的保護

社會已經(jīng)進入信息化時代,基于4G網(wǎng)絡(luò)使用范圍的擴大,給在網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的便利越來越明顯。針對這一現(xiàn)狀,醫(yī)院對網(wǎng)絡(luò)安全的保護是必不可少的。醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全的防護有:
(1)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品的保護:網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品時醫(yī)院與患者溝通和交流的新途徑,在患者注冊產(chǎn)品的同時,醫(yī)院應(yīng)該將保護患者的信息不被侵害。建議醫(yī)院與大公司合作來共同推出網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療產(chǎn)品。
(2)服務(wù)器的升級:黑客經(jīng)常利用服務(wù)器的漏洞,向服務(wù)器不間斷地輸送無用的信息,造成服務(wù)器的關(guān)閉,建議醫(yī)院不斷升級服務(wù)器,讓犯罪分子沒有可乘之機。
(3)采用最新安全技術(shù):引進國內(nèi)最新的信息安全技術(shù)有利于信息的存儲,也有利于中國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)展,從而創(chuàng)造出符合我國國情的防護措施。

網(wǎng)絡(luò)安全不僅是醫(yī)院的責(zé)任,個人同樣要保護自己的醫(yī)療信息不受侵害,應(yīng)該做到:不使用信用度低的,規(guī)模小的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。下載安全軟件保護自己的上網(wǎng)環(huán)境不受侵害。用戶在使用計算機的過程中,必須需要安裝防火墻以及殺毒軟件。


03

相關(guān)法規(guī)及政策
3.1 法律法規(guī)
2016.4.19,習(xí)主席在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上,深刻闡明網(wǎng)絡(luò)生態(tài)事關(guān)人民利益。
2014年成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,并于2018年改組為中國共產(chǎn)黨中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會。
2017年實施《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》
其中重點:
第二十一條  國家實行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度。網(wǎng)絡(luò)運營者應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度的要求,履行下列安全保護義務(wù),保障網(wǎng)絡(luò)免受干擾、破壞或者未經(jīng)授權(quán)的訪問,防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露或者被竊取、篡改。
第三十三條  建設(shè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保其具有支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)運行的性能,并保證安全技術(shù)措施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用。
網(wǎng)絡(luò)運營者不履行本法第二十一條、第二十五條規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保護義務(wù)的,由有關(guān)主管部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正或者導(dǎo)致危害網(wǎng)絡(luò)安全等后果的,處一萬元以上十萬元以下罰款,對直接負責(zé)的主管人員處五千元以上五萬元以下罰款。
關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運營者不履行本法第三十三條、第三十四條、第三十六條、第三十八條規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)安全保護義務(wù)的,由有關(guān)主管部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正或者導(dǎo)致危害網(wǎng)絡(luò)安全等后果的,處十萬元以上一百萬元以下罰款,對直接負責(zé)的主管人員處一萬元以上十萬元以下罰款。
2007年發(fā)布《信息安全等級保護管理辦法》
2021年實施《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》
2021年實施《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護條例》

第二條 本條例所稱關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施,是指公共通信和信息服務(wù)、能源、交通、水利、金融、公共服務(wù)、電子政務(wù)、國防科技工業(yè)等重要行業(yè)和領(lǐng)域的,以及其他一旦遭到破壞、喪失功能或者數(shù)據(jù)泄露,可能嚴重危害國家安全、國計民生、公共利益的重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息系統(tǒng)等。

3.2 醫(yī)療行業(yè)相關(guān)政策

2018年4月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)全國醫(yī)院信息化建設(shè)標準與規(guī)范(試行)的通知》。對二級及以上醫(yī)院的數(shù)據(jù)中心安全、終端安全、網(wǎng)絡(luò)安全及容災(zāi)備份提出要求。

2018年9月13日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)標準、安全和服務(wù)管理辦法(試行)》,明確責(zé)任單位應(yīng)當(dāng)落實網(wǎng)絡(luò)安全等級保護制度要求,對健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心、相關(guān)信息系統(tǒng)開展定級、備案、測評等工作。

2018年9月14日,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)等3個文件的通知》,管理辦法要求醫(yī)療機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療活動,應(yīng)當(dāng)具備滿足互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要求的設(shè)施、信息系統(tǒng)、技術(shù)人員以及信息安全系統(tǒng),并實施第三級信息安全等級保護。

2018年12月21日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)文《加快推進電子健康卡普及及應(yīng)用工作的意見》,對重點工作任務(wù)進行部署,要求著力加強電子健康卡應(yīng)用安全建設(shè)及管理,對電子健康卡管理服務(wù)系統(tǒng)、識讀終端設(shè)備、應(yīng)用密碼機、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)應(yīng)用軟件等依據(jù)國家行業(yè)標準實行質(zhì)量及安全檢測,強化個人健康信息安全管理,建立相關(guān)安全風(fēng)險動態(tài)評估管理機制,同時要求電子健康卡積極采用國密算法和國產(chǎn)自主可控安全技術(shù),確保居民健康信息的安全。

2019年4月,國家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于印發(fā)全國基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化建設(shè)標準與規(guī)范(試行)的通知》,明確了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)未來 5-10 年信息化建設(shè)的基本內(nèi)容和要求。其中信息安全部分包括身份認證、桌面終端安全、移動終端安全、計算安全、通信安全、數(shù)據(jù)防泄露、可信組網(wǎng)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、應(yīng)用容災(zāi)、安全運維等10個方面。

2019年12月,經(jīng)第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十五次會議通過,我國頒布衛(wèi)生健康領(lǐng)域第一部基礎(chǔ)性、綜合性法律《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》,明確國家采取措施推進醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立健全信息安全制度,保護公民個人健康信息安全,對醫(yī)療信息安全制度、保障措施不健全,導(dǎo)致醫(yī)療信息泄露和非法損害公民個人健康信息的行為進行處罰。

2020年2月28日,國家醫(yī)療保障局、國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布《關(guān)于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》,要求不斷提升信息化水平,同步做好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保服務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全工作,防止數(shù)據(jù)泄露。

    

04

實施風(fēng)險評估

網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估主要包括資產(chǎn)、威脅、脆弱性和風(fēng)險四個主要因素。網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估能為全面有效落實安全管理工作提供基礎(chǔ),通過預(yù)測事件發(fā)生的可能性、影響范圍和危害程度,有效提高預(yù)防保護的準確性。企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)之初就存在安全問題,好比高樓大廈建在流沙之上,地基不固,樓建的越高倒塌的風(fēng)險就越大。網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估是信息系統(tǒng)這座高樓大廈的安全根基,它可以幫助信息系統(tǒng)管理者了解潛在威脅,合理利用現(xiàn)有資源開展規(guī)劃建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估還可以為信息系統(tǒng)建設(shè)者節(jié)省信息系統(tǒng)建設(shè)總體投資,達到“以最小成本獲得最大安全保障”的效果。

建議:邀請本地專業(yè)且具有網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的企業(yè)對于本單位內(nèi)部整理網(wǎng)絡(luò)安全狀況進行檢查和梳理,并完成自查,便于清晰問題理清責(zé)任隱患點。




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