隨著“全民養(yǎng)生”熱潮起，加強健康養(yǎng)生行業(yè)服務規(guī)范勢在必行。
5月6日，國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《中醫(yī)養(yǎng)生保健服務規(guī)范（試行）》（以下簡稱《規(guī)范》），以促進和規(guī)范中醫(yī)養(yǎng)生保健服務發(fā)展。
中醫(yī)養(yǎng)生保健服務，是指在中醫(yī)藥理論指導下，運用中醫(yī)藥技術方法，開展保養(yǎng)身心、改善體質、預防疾病、增進健康的非醫(yī)療性活動，主要包括中醫(yī)健康咨詢指導、健康干預調理、健康教育等，如為服務對象提供中醫(yī)健康咨詢服務，制定個性化中醫(yī)健康干預調理方案，提供規(guī)范的中醫(yī)特色健康干預調理服務，向服務對象介紹中醫(yī)養(yǎng)生保健的基本理念和常用方法，以及常見疾病的中醫(yī)養(yǎng)生保健知識等。
《規(guī)范》指出，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構及其人員不得從事診療活動，包括以下5類情形：使用針刺、瘢痕灸、發(fā)泡灸、牽引、扳法、中醫(yī)微創(chuàng)類技術、中藥灌洗腸以及其他具有創(chuàng)傷性、侵入性或者危險性的技術方法；
開具藥品處方；給服務對象口服不符合《既是食品又是藥品的物品名單》《可用于保健食品的物品清單》規(guī)定的中藥飲片；
開展醫(yī)療氣功活動；國家中醫(yī)藥主管部門規(guī)定的其他診療活動。
同時，提供中醫(yī)養(yǎng)生保健服務的機構及其人員，不得宣傳治療作用，不得以中醫(yī)藥預防、保健、養(yǎng)生、治未病、健康咨詢等為名或者假借中醫(yī)藥理論和術語開展虛假宣傳，欺詐消費者，牟取不正當利益，廣告不得使用醫(yī)療用語。
早在2013年，國務院發(fā)布《關于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》，號召用市場化的手段解決健康服務的供給不足問題。
此外，國家還陸續(xù)頒布了《醫(yī)療機構管理條例》、《健康體檢管理暫行規(guī)定》等來完善醫(yī)療健康法律，為健康管理提供法律保障，這使得健康管理行業(yè)面臨著極好的發(fā)展機會。
隨著國家對醫(yī)療體制改革的鼓勵和支持、社會資本進入醫(yī)療健康行業(yè)的政策利好、專業(yè)健康管理服務消費市場的巨大增長潛力等因素使專業(yè)健康管理服務產業(yè)成為投資機構競逐的重點領域，其中體檢中心、體外診斷、微量元素檢測、生殖健康、中醫(yī)養(yǎng)生、月子中心和康復中心成為最具投資潛力的細分行業(yè)。
不過有中醫(yī)業(yè)內人士稱，與養(yǎng)生保健市場火爆形成鮮明對比的是，潛心學習中醫(yī)的人并不多。因為中醫(yī)的學習周期長，一個成熟的中醫(yī)培訓周期多達數年，而現實中學了中醫(yī)專業(yè)的還能在臨床一線繼續(xù)從事中醫(yī)的人更少，正規(guī)軍培訓難度很大。老百姓對中醫(yī)需求的嚴重供需不平衡狀態(tài)，導致很多民間游醫(yī)和私人診所養(yǎng)生館成為市場的主力。隨著新規(guī)定的出臺，未來進一步規(guī)范各個領域中醫(yī)的具體職責，必然是有助于整個市場良幣驅逐劣幣，促進中醫(yī)治未病的理念不斷深入，將中醫(yī)文化真正發(fā)揚光大。
此外，商業(yè)模式創(chuàng)新與技術創(chuàng)新是專業(yè)健康管理未來發(fā)展的重要驅動力，其中體檢主導模式、中藥調理模式、資源整合模式、私人醫(yī)生模式、技術服務模式、綜合信息平臺模式是現階段最適合中國國情與民眾需求的商業(yè)模式創(chuàng)新。同時，物聯網技術的出現也為專業(yè)健康管理服務的發(fā)展開拓出一個新的發(fā)展方向和巨大的市場需求空間。
目前，我國的養(yǎng)身健康企業(yè)大都還比較弱小。從全國范圍來看，跨區(qū)域品牌較少，連鎖品牌比例低，顯示出健康養(yǎng)生行業(yè)成熟度還有待提升，發(fā)展?jié)摿^大。作為健康產業(yè)的重要組成部分，健康養(yǎng)生的產業(yè)鏈很長，在醫(yī)藥、養(yǎng)老、體育、美容、旅游、地產等領域都有發(fā)展空間，完全有可能在服務老百姓生活的同時，跑出行業(yè)龍頭。
當下，大部分健康養(yǎng)生商戶依然處于純線下運營的傳統業(yè)務模式，健康養(yǎng)生商戶互聯網化率較低。
根據此前公開的收錄數據統計，在互聯網O2O平臺上開展交易、推廣、排號、預訂等業(yè)務的商戶占比僅為13.3%。然而，用戶評價卓越的五星商戶的互聯網化比例超過90%，意味著在注重消費體驗的健康養(yǎng)生行業(yè)中，商戶的服務品質和用戶體驗口碑借助O2O平臺形成了正向互動。
相關數據統計，我國健康養(yǎng)生市場規(guī)模已經超過萬億元，平臺收錄商戶數量超過50萬家。僅2015年新增收錄的商戶數量中，養(yǎng)生保健商戶的比例高達57.9%。這意味著，如果按照國家統計局2015年公布的中國城市常住居民人數7.7億來計算，平均每位城市常住居民年均花費超過1000元用于健康養(yǎng)生。并且，平均每1500位城市常住居民中就擁有1家健康養(yǎng)生商戶。
從區(qū)域來看，上海、北京、廣東、江蘇、云南的人均健康養(yǎng)生成本排在全國前列。根據美團大眾點評早些時候收錄數據統計，上海的健康養(yǎng)生消費最高，每次人均消費高達611.4元，相當于消費20杯中杯星巴克咖啡。北京排名第二，人均健康養(yǎng)生消費為407.6元，遠遠超過健康養(yǎng)生人均消費為272.9元的第三名廣東省?？磥恚鳛榻洕鹑谥行牡纳虾：妥鳛檎挝幕行牡谋本?，不僅購房成本居高不下，健康養(yǎng)生開支也不小。
從地域角度來看，以珠三角地域養(yǎng)生市場為主，輻射海外華人及亞洲市場；從年齡角度來看，以中老年人群為主，中年為輔，中老年市場的休閑度假消費數量較大，消費訴求為醫(yī)療、延年益壽；從性別角度來看，以女性市場為主，養(yǎng)生保健消費較大，其養(yǎng)生商品的購買力較強；從商務市場看，養(yǎng)生保健消費量大，對養(yǎng)生餐飲消費要求較高;消費者較為注重生態(tài)養(yǎng)生場所的檔次規(guī)格，消費額較高。
