“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,助力醫(yī)院醫(yī)廢規(guī)范化管理
——以成都醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院·核工業(yè)四一六醫(yī)院為例
曾靜 喻思蘭 張海川
核工業(yè)四一六醫(yī)院
摘要:構建基于“互聯(lián)網(wǎng) +”醫(yī)療廢棄物智能監(jiān)管系統(tǒng),將醫(yī)療廢物的管理納入信息化管理通道,實現(xiàn)醫(yī)療廢物從產(chǎn)生到銷毀全生命周期的有效、實時、可視的監(jiān)控。依托物聯(lián)網(wǎng)技術,終端設備采集醫(yī)廢處置全流程數(shù)據(jù)信息,并實時上傳至監(jiān)管部門數(shù)據(jù)庫,保證實物流與信息流一致。打造創(chuàng)新醫(yī)廢監(jiān)管模式,解決傳統(tǒng)醫(yī)廢管理弊端,助力提升醫(yī)廢處置效率,降低管理成本。
關鍵詞:醫(yī)療廢棄物管理 智能監(jiān)管系統(tǒng) 信息化管理 創(chuàng)新醫(yī)廢監(jiān)管模式
一
引言
“醫(yī)療廢物”是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健以及其他相關活動中產(chǎn)生的具有直接或者間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。如果不加以管理,任其流散到大自然中,將會影響生態(tài)環(huán)境,造成疫病傳播,威脅大眾生命安全,因而醫(yī)療垃圾從產(chǎn)生到處置的整個流程都必須處于嚴格控制之下。為規(guī)范各級衛(wèi)生健康行政部門和各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理,國務院頒布的《醫(yī)療廢物管理條例》中規(guī)定了醫(yī)療廢物的嚴格處理過程,但國內對醫(yī)療廢物處置的管理仍處在起步階段,缺乏完善、有效的追溯管理工具,醫(yī)療廢物處置的過程中存在諸多盲點。因此建設醫(yī)療廢物管理、監(jiān)管信息系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息與省市全民健康信息平臺的對接,將醫(yī)療廢物信息化監(jiān)管全覆蓋已成為刻不容緩的任務。
二
研究背景
為加強醫(yī)療領域危險廢物污染防治,切實防范環(huán)境風險,保障環(huán)境安全和人民群眾身體健康,有些省級政府和衛(wèi)生主管機構已提出要加快運用信息化手段實施醫(yī)院內醫(yī)療廢物全程管理。2019年5月四川省衛(wèi)健委明確要求2022年省內二級以上醫(yī)院要全面建立醫(yī)療廢物管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)療廢物生產(chǎn)、分類、貯存、轉移、利用、處置、交接全程在線監(jiān)控。目前,很多醫(yī)療機構廢物處理雖然已初步具備標準化處理流程,但仍然缺少實際監(jiān)管手段,如醫(yī)院內部醫(yī)廢交接采用紙質記錄方式,紙質文檔難以長久保存且難以統(tǒng)計核算,紙質歷史數(shù)據(jù)雜亂、查詢難,醫(yī)療機構醫(yī)廢分類隨意且交接登記不規(guī)范,醫(yī)廢運轉存在大量運轉異常盲區(qū),衛(wèi)健委監(jiān)管模式尚未電子化等一系列問題。為解決醫(yī)廢監(jiān)管面臨難題,需建設省市層級統(tǒng)一的醫(yī)療廢物溯源管理系統(tǒng),加大區(qū)域范圍內的醫(yī)廢監(jiān)管力度,預防和控制醫(yī)療廢物對人體健康和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生的危害,防止醫(yī)療廢物管理不善引起疾病的感染和傳染。
三
設計目標
(一)醫(yī)療廢物管理無紙化作業(yè)
利用智能終端及條碼等相關技術,實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)自動采集,無需人工手動錄入。根據(jù)五大醫(yī)療廢物類別制定對應的標準化醫(yī)廢管理方式,全面提升醫(yī)療管理水平。
(二)全流程監(jiān)控降低處置風險
全業(yè)務流程數(shù)據(jù)按照移動通訊協(xié)議或 WLAN 傳輸兩種方式進行業(yè)務操作數(shù)據(jù)上傳后臺,數(shù)據(jù)一旦獲取不可隨意更改,實現(xiàn)醫(yī)廢管理各環(huán)節(jié)實時監(jiān)管,最大程度控制醫(yī)廢運轉中的人為不可控因素,減小醫(yī)療廢物處置管理不善引起的疾病感染和環(huán)境污染的可能性,切實增強醫(yī)療衛(wèi)生安全指數(shù)。
(三)數(shù)據(jù)信息監(jiān)管實現(xiàn)分析透明化
各醫(yī)院信息采集完成后自動推送至衛(wèi)健委醫(yī)廢數(shù)據(jù)庫,提供各種時間維度已收集醫(yī)療廢物詳情預覽,包含醫(yī)療廢物類別與重量,并基于云計算技術實現(xiàn)醫(yī)院廢物總量變化趨勢分析,規(guī)避各個醫(yī)院“各自為政”的系統(tǒng)建設,監(jiān)管部門實時了解轄區(qū)醫(yī)院醫(yī)療廢物運轉情況。
(四)精準責任歸屬提升管理效率
醫(yī)療廢物從產(chǎn)生到銷毀全流程信息數(shù)據(jù)都有對應明確組織機構及人員角色,可直接通過掃描醫(yī)療廢物袋或箱體查看廢物的來源、種類、重量、時間,以及所有經(jīng)辦人信息。當出現(xiàn)異常時,可追溯到對應責任人,提高精細化管理水平,使管理更加精確。
四
系統(tǒng)設計
(一)總體架構
本研究規(guī)劃設計的醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)建設遵循國家醫(yī)衛(wèi)主管機構相關要求,符合國家電子政務總體框架及相關標準,采用“五層模型”架構,從上到下依次為表現(xiàn)層、業(yè)務層、技術層、數(shù)據(jù)層、基礎層。(系統(tǒng)總體架構如圖1所示)
基礎層:包含服務器、存儲設備、醫(yī)療廢物 PDA、轉運車等基礎設施,實現(xiàn)精準數(shù)據(jù)自動采集并實時上傳,詳細記錄每一份醫(yī)療廢物全生命周期信息。包括地點、時間、作業(yè)人員、狀態(tài)、種類、重量及流轉記錄。
數(shù)據(jù)層:按照統(tǒng)一約定數(shù)據(jù)規(guī)范結構,整合底層數(shù)據(jù)資源,為上層應用和服務提供數(shù)據(jù)服務。包含醫(yī)療機構信息庫、醫(yī)廢轉運記錄庫、人員信息庫等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)層采用基于消息中間件數(shù)據(jù)交換架構進行設計,是開放、靈活,且符合主流標準的集成架構。
技術層:利用物聯(lián)網(wǎng)、報表引擎、數(shù)據(jù)挖掘、ETL 工具等技術手段實現(xiàn)對數(shù)據(jù)自動化采集,數(shù)據(jù)多維度統(tǒng)計查詢,形成可視化的統(tǒng)計圖表。
業(yè)務層:系統(tǒng)主要應用于醫(yī)療廢物處理的后臺及APP,可支持APP端信息采集、異常上報、風險預警、出入庫、超時提醒等功能,管理后臺可實時查詢所有流程記錄并對基礎信息進行管理。
表現(xiàn)層:可通過web端、移動端、統(tǒng)一監(jiān)控大屏等渠道實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析展示,采用開放平臺的體系架構,數(shù)據(jù)標準與衛(wèi)健委數(shù)據(jù)交換標準相一致。

圖1
(二)應用規(guī)劃
系統(tǒng)采用可擴展架構,根據(jù)監(jiān)控點位數(shù)量、廢物產(chǎn)生量和管理機制不同進行分層管理。對于區(qū)域性醫(yī)療機構的醫(yī)療廢物管理,采用“運轉人員-醫(yī)院-區(qū)衛(wèi)健委-市衛(wèi)健委-省衛(wèi)健委”五層架構管理。各醫(yī)療機構之間數(shù)據(jù)交換標準一致,保證不同系統(tǒng)平臺按照統(tǒng)一的接口進行數(shù)據(jù)共享和傳輸(數(shù)據(jù)邏輯如圖2所示)。
根據(jù)醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)中的職責分工,醫(yī)廢數(shù)據(jù)采取逐級上傳的方式,運轉人員收集基層數(shù)據(jù)并與醫(yī)院后臺產(chǎn)生數(shù)據(jù)交互,再由醫(yī)院將數(shù)據(jù)上傳到區(qū)衛(wèi)健委,區(qū)衛(wèi)健委上傳到市衛(wèi)健委,市衛(wèi)健委上傳到省衛(wèi)健委。逐級上傳的數(shù)據(jù)包括醫(yī)療廢物收集數(shù)據(jù)、醫(yī)療廢物狀態(tài)數(shù)據(jù)、日常記錄數(shù)據(jù)、預警記錄數(shù)據(jù)、院內運轉節(jié)點數(shù)據(jù)、醫(yī)院信息數(shù)據(jù)、醫(yī)院科室信息數(shù)據(jù)和醫(yī)療機構人員數(shù)據(jù)等。

圖2
(三)系統(tǒng)部署
醫(yī)療廢棄物智能監(jiān)管系統(tǒng)部署主要由4層構成:數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡傳輸層、院方服務層、衛(wèi)健委服務層(系統(tǒng)部署圖如圖3所示)。
數(shù)據(jù)采集層:借助藍牙技術、二維碼技術等對醫(yī)廢物品在院內流轉信息進行采集,利用GPS技術對轉運車實時定位,全程無紙化操作。
網(wǎng)絡傳輸層:通過AES加密、MD5校驗保障傳輸數(shù)據(jù)安全性,支持HTTPS,藍牙連接,將實物流信息實時通過4/5G網(wǎng)絡傳輸方式傳送至院方數(shù)據(jù)庫。
院方服務層:系統(tǒng)采用B/S架構,需配置客戶機、應用端服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、防火墻、交換機等設備。
衛(wèi)健委服務層:系統(tǒng)采用 B/S 架構,需配置客戶機、應用端服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、防火墻、交換機等設備。

圖3
(四)功能應用
醫(yī)廢管理系統(tǒng)主要包含管理系統(tǒng)業(yè)務端(APP端)、管理系統(tǒng)監(jiān)管端(PC端)兩部分,如圖4所示,實現(xiàn)醫(yī)療廢物生命全周期信息化精準管控。

圖4
1、管理系統(tǒng)業(yè)務端
APP 業(yè)務端提供院內醫(yī)廢運轉功能模塊,從醫(yī)廢收集到入庫再到醫(yī)廢出庫責任到人,提供完整的電子化操作閉環(huán)。院內醫(yī)療廢物的運轉主要包括醫(yī)廢分類、打包收集、入暫存地、出暫存地、裝車等全周期生命管控,具體各流程設計如圖 5 所示。
(1)醫(yī)廢分類更加便捷,低成本有效對醫(yī)療廢物進行管控,結合各醫(yī)院綜合情況,將醫(yī)療廢物分別分為三類(五大類醫(yī)廢、鹽水袋、蛋白瓶),不同類型的醫(yī)廢配備不同顏色醫(yī)廢扎帶,做到線下快速區(qū)分,使醫(yī)廢管理更加精細。
(2)醫(yī)廢入庫及出庫通過PDA掃碼、重量稱量等終端數(shù)據(jù)采集后,系統(tǒng)自動為每份醫(yī)廢生成唯一條碼,刷NFC工牌即可出入庫。后臺系統(tǒng)對業(yè)務流數(shù)據(jù)實時記錄存儲,徹底改革傳統(tǒng)醫(yī)廢管理手工紙質版記錄方式,保證數(shù)據(jù)及時性和準確性。
(3)異常管理醫(yī)廢出入庫過程中,若發(fā)生破損及丟失情況,運轉人員及時在移動端上報對應異常信息。系統(tǒng)按照設定處理時間值,判定丟失異常情況,進行預警通知。異常信息實時存儲數(shù)據(jù)庫中,可通過PDA實時查看異常情況并進行處理。

圖5
2、管理系統(tǒng)監(jiān)管端
醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)監(jiān)管端是提供醫(yī)衛(wèi)主管機構等相關單位使用的醫(yī)廢監(jiān)管系統(tǒng),通過智能移動終端進行數(shù)據(jù)實時上傳,提供真實數(shù)據(jù),保證實物流與信息流一致。監(jiān)管系統(tǒng)可實現(xiàn)醫(yī)廢管理全周期信息可追溯精準管控,將醫(yī)廢信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析展示,功能如圖 6 所示。
(1)基礎信息管理根據(jù)不同的角色用戶,配置不同的功能權限,對醫(yī)廢管理整個流程所涉及的角色建立用戶表單,實現(xiàn)精準責任歸屬。根據(jù)國家統(tǒng)一標準,設置醫(yī)院科室對應標準代碼庫,對智能終端設備進行統(tǒng)一規(guī)范管理及授權認證,為醫(yī)廢精準管理提供數(shù)據(jù)基礎。
(2)數(shù)據(jù)溯源通過物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)醫(yī)療廢物流轉過程所有數(shù)據(jù)實時上傳并記錄,對醫(yī)廢處置閉環(huán)管控,通過管理系統(tǒng)可實時查看醫(yī)療廢物日志數(shù)據(jù),具備醫(yī)療廢物多維度統(tǒng)計查詢功能。
(3)數(shù)據(jù)預警是通過異常上報及預警方式將潛在問題第一時間暴露,提前拉動解決方案,將問題及時處理解決,減少由于醫(yī)廢管理不當造成的各種危害。同時監(jiān)管單位可將異常情況處理結果作為后期質量管理依據(jù)。
(4)統(tǒng)計分析通過數(shù)據(jù)挖掘、報表引擎等技術,實現(xiàn)醫(yī)療廢物處理過程中數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,將采集的數(shù)據(jù)形象化,直觀展現(xiàn)給監(jiān)管部門,助力監(jiān)管部門對醫(yī)療廢物管理精準施策、科學管理。

圖6
五
系統(tǒng)特點
(一)醫(yī)廢管理智能化
基于“互聯(lián)網(wǎng) +”的醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng)是一種新型醫(yī)廢管理模式,通過數(shù)字標簽技術為醫(yī)療廢物制定唯一的身份編碼,操作人員通過NFC工牌方式識別,非對應權限內人員操作時系統(tǒng)自動發(fā)出報警。藍牙電子秤數(shù)據(jù)稱重自動上傳,流轉過程中復核與初始重量進行比對,有重量差異或者丟失廢棄物自動列入異常管理,并對相關管理員進行短信通知提醒追溯。出入庫不及時發(fā)出超時警告,智能轉運車自動定位。系統(tǒng)管控全過程無紙化,避免交叉感染風險、信息記錄錯誤等問題,確保信息數(shù)據(jù)真實可靠、管控手段準確規(guī)范。
(二)醫(yī)廢管理精細化
對于醫(yī)療廢物的分類,首創(chuàng)鹽水袋與蛋白瓶分類管理模式,滿足各種醫(yī)院分類需求,醫(yī)廢管理更加精細。不同顏色扎帶代表不同醫(yī)廢類型,掃描扎帶獲取唯一識別碼,同時可自動獲取醫(yī)廢類型,做到線下區(qū)分、線上跟蹤。最大程度保障處理安全、流程便捷,管理成本低且效率高。
(三)醫(yī)廢管理實用化
采用的物聯(lián)網(wǎng)硬件適合醫(yī)院各類場景,醫(yī)用PDA可防酒精、防摔、防腐蝕;專業(yè)定制運轉小車易推、易用;藍牙吊秤可自動傳輸重量,且附帶卷尺進行體積測量。數(shù)據(jù)采集精準且操作便捷。移動端操作方便簡單、易上手,保證了醫(yī)廢管理系統(tǒng)能夠更好地投入使用,發(fā)揮最大價值。
(四)醫(yī)廢管理標準化
醫(yī)療廢物管理系統(tǒng)在各醫(yī)療機構及監(jiān)管部門數(shù)據(jù)管理統(tǒng)一標準,保證數(shù)據(jù)可隨時交互共享。結構化數(shù)據(jù)與非結構化數(shù)據(jù)并存,借助云計算技術建立標準數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)整合分析。各醫(yī)療機構的醫(yī)廢數(shù)據(jù)管理標準化,規(guī)避各家醫(yī)院“各自為政”的現(xiàn)象,提高了主管機構監(jiān)管效能。
(五)系統(tǒng)應用
通過在線監(jiān)控平臺,解決了醫(yī)院數(shù)據(jù)收集和暫存點等相關的數(shù)據(jù)不匹配,實現(xiàn)了院內院外全線監(jiān)管,數(shù)據(jù)無縫對接。
對于人員不重視是管理中最難克服和解決的問題,提供的標準化、規(guī)范化的管理方式,要求參與醫(yī)廢操作的人員嚴格按照要求執(zhí)行,做好正確分類、交接,進而有效提升人員對于醫(yī)療廢物管理的重視度。同時節(jié)約了現(xiàn)場監(jiān)管人員。
傳統(tǒng)方式中,對于出現(xiàn)問題的醫(yī)療廢物難以核查具體科室以及具體人員,使得管理陷入被動狀態(tài),無法明確歸屬,信息化的方式,有效解決責任歸屬問題,將每一袋醫(yī)療廢物與科室內的具體人員建立直接責任制。
系統(tǒng)運行效果如下圖所示:

六
結束語
成都醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院·核工業(yè)四一六醫(yī)院利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能終端技術,建設一套基于“互聯(lián)網(wǎng) +”的醫(yī)療廢棄物管理系統(tǒng),將醫(yī)療廢物管理納入信息化管理軌道。系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)療廢物全生命周期有效、實時、可視化監(jiān)控,通過系統(tǒng)明確醫(yī)療機構及醫(yī)療廢物處置單位的工作責任,保障各類醫(yī)療廢棄物全天候、無死角實時監(jiān)管,杜絕醫(yī)療廢物再利用隱患。同時,系統(tǒng)還實現(xiàn)醫(yī)療廢棄物異常監(jiān)管及歷史數(shù)據(jù)追溯,將醫(yī)廢管理每個流程精準對應到具體責任人,有效預防醫(yī)療廢物意外事故及感染事件發(fā)生,及時控制和消除醫(yī)療廢物擴散帶來的社會危害,保障廣大人民群眾身體健康及生命安全。
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來源:四川省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院后勤支持保障管理分會第三屆第三次理事會、第五次常務理事會暨2024年學術年會論文匯編 整理:醫(yī)院后勤官 排版:醫(yī)院后勤官
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