今年以來，廣西壯族自治區(qū)南寧市婦幼保健院推出“5﹢1”工作模式，即“五大提升行動”和“百場我為群眾辦實事健康惠民服務活動”，取得可喜成效。
上半年，該院34個婦幼健康指標有33個達到優(yōu)秀，位居全區(qū)第一。藥占比、百元醫(yī)療收入消耗的衛(wèi)生材料、績效分配與運營效率等多項醫(yī)改指標及經(jīng)濟運行指標均位于市屬醫(yī)療機構(gòu)前列。
市婦幼保健院開展醫(yī)療服務質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護理服務、學科專科建設、運營管理、行政后勤服務“五大提升行動”。
實施醫(yī)療服務質(zhì)量精細化提升行動，有效規(guī)范醫(yī)療服務行為，提升應急反應和處置能力，促進醫(yī)療安全和質(zhì)量不斷提高。上半年開展手術3169人次，危重孕產(chǎn)婦和高危新生兒轉(zhuǎn)診搶救成功率達100%。 實施優(yōu)質(zhì)護理服務精細化提升行動。以點帶面全面推廣實施“清單式”護理服務，推出家庭式護理、 “袋鼠式”服務、微笑服務等個性化人文服務，提升服務品質(zhì)。上半年，31項護理質(zhì)控指標合格率達100%。 實施學科?？平ㄔO精細化提升行動，助推科研學科創(chuàng)新發(fā)展。修訂完善科研管理辦法，及時兌現(xiàn)首席專家、學科帶頭人等獎勵政策。產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量控制中心榮獲“廣西優(yōu)秀市級產(chǎn)科質(zhì)量控制中心”稱號。 實施運營管理精細化提升行動，增強醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力。堅持運營辦實體化運行，加強經(jīng)濟動態(tài)監(jiān)管和分析通報。通過加強高值耗材使用管理、醫(yī)保管控、整合病房和人力資源等措施，整合資源應用、優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)、降低運營成本，有效提升運營效益。 實施行政后勤服務精細化提升行動，提高服務保障效能。實行醫(yī)療設備“陽光”采購管理制度，無違規(guī)違紀采購行為；對物業(yè)、保潔、保安等實行社會化管理，并通過標準化考核保障服務質(zhì)量。
該院開展“百場我為群眾辦實事健康惠民服務活動”，樹立親民愛民惠民醫(yī)院形象。結(jié)合婦女兒童常見病、多發(fā)病及兒童生長發(fā)育特點，組織工作人員進校園、社區(qū)、單位、醫(yī)聯(lián)體單位，開展健康體檢、科普沙龍講座、惠民義診等健康惠民活動，做到月月有主題、周周有活動。上半年，共組織活動76場次，惠及群眾3.9萬人。醫(yī)院門診患者滿意度達99.57%，住院患者滿意度達99.37%，群眾就醫(yī)體驗持續(xù)提升。
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